婺城放管服改革惠及店小二

　　本报讯(记者胡敏霞、通讯员周晨、吴佳)“这家店装修风格精简，味道也挺好，下次我可以带朋友一起来吃。”3月23日，当记者走进位于新狮街道后垅菜市场旁的一家老字号肠粉店，只见里面的顾客都严格遵守隔位就餐的要求，文明就餐。但即便是这样，店里的生意也丝毫没有受到影响。

　　要知道，早在十几天前，这家老字号肠粉店也面临关门的窘境。“因为受疫情影响，加上周边新商场开张，生意大不如前了。”说起店铺经营上遇到的问题，老板无奈地说道。

　　了解情况后，婺城区市场监督管理局新狮所的工作人员主动靠前服务，为该店的发展提出建设性意见，“功能区划分混乱，得重新装修，还有就是产品需要改进，这样才能提升竞争力。”在工作人员一次次上门耐心的指导下，肠粉店经过改造升级，终于迎来了“脱胎换骨”，环境干净整洁不说，最重要的是座位增加了不少。老板笑着说：“现在店里环境不比商场里的店铺差，客人们都乐意在店里吃，还有学生前来打卡拍照！”

　　这两年，受疫情影响，餐饮行业也受到了不小打击。为此，新狮所积极当好“店小二”，助力餐饮行业攻克难关。

　　一方面，工作人员深入店铺当好“劝导员”，通过发放宣传单等形式提醒店家、顾客佩戴好口罩、隔位就餐，如果某家店铺里的店员到了打疫苗的时间，工作人员也会及时送上温馨提醒。

　　另一方面，工作人员及时送上暖心服务，做好“服务员”，通过建立微信群，及时解答餐饮老板们提出的问题。同时，针对餐饮店厨房操作间、食品仓库、清洁用具及餐具等重点区域反复核查，严把食品安全“采购、储存、加工、销售”四道关卡。对于涉进口冷链食品的商户，确保“三证一码”齐全，各项操作安全规范，最大程度避免出现食品安全问题，守护消费者的“舌尖安全”。对于未及时领取纸质许可证、餐饮公示牌、消毒记录、桌贴等相关材料的店铺，新狮所第一时间将相关材料送到商户手中。

　　一项项暖心服务，让“放管服”的改革春风温暖每一家小餐饮。据了解，截至目前，新狮所陆续帮扶了46家小餐饮完成了“门面”提升，为332家餐饮店上门送证照、公示牌等，累计为900余家店开展疫情防控咨询和日常答疑解惑。