婺城网格员坚守一线参与疫情防控

　　本报讯(记者 张晓君)“自从义乌有本土确诊病例后，我的手机就没停过，全是小区居民咨询的信息、电话，要教他们怎么报备、怎样做好防护措施。”徐文燕是城西街道双龙社区负责凤凰楼小区的一名网格员，她说，来社区工作不到两个月，肩上沉甸甸的责任让她的生活一下子变得充实。

　　作为社区网格员，徐文燕身兼数职，在管理员、宣传员、服务员等不同角色中来回切换。为了守好网格片区疫情防控的“安全门”，徐文燕不敢有一丝懈怠，每天除了电话排查、信息登记、数据报送，还要线下宣传、入户排查和线上电话回访，手机全天24小时在线，随时待命，为辖区内居民答疑解惑。

　　徐文燕告诉记者，对无特殊原因外出的群众进行耐心劝返，认真负责网格点内人员的进出管理是作为网格员最基本的工作。其次，还要通过张贴公告、网格群发布信息、“大喇叭”宣传等方式让群众知晓疫情防控相关知识，教育引导群众关注官方信息，不造谣、不信谣、不传谣。

　　“因为对小区情况比较了解，我们可以快速完成疫情防控信息的上传下达。”说起这一点，徐文燕略显骄傲，来到社区时间虽不长，但她已经摸清了负责片区的情况，可以充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，全面开展地毯式摸排及信息采集录入工作，精准掌握网格点内户数、人员等具体信息，建立疫情防控网格点信息台账，为疫情防控工作贡献力量。

　　“姐，菜放门口了，您待会开门拿一下就可以了。”“还有什么需要及时和社区联系，我们一定尽力办好！”近日，双龙社区新进网格员尹昊泽和刘岩主动化身“送菜工”，为辖区隔离人员“帮代办”，满满两大袋子菜，一早就送到了居民家门口。据了解，为做好网格内群众居家隔离的后勤保障工作，尹昊泽细心记录网格内群众的生活需求，刘岩则为群众购买生活用品、必需品，二人搭档解决了群众基本的生活需求，既守住了疫情防控的“严”，也尽显管理的“暖”。

　　送完菜后，他们还帮助隔离居民清理门外的生活垃圾并做好消杀工作。做好隔离人员后勤保障工作的同时，他们还协助门店老板下载场所码，督促门店按照疫情防控要求做好进店扫码工作。“越是在这种时刻，越是不能退缩，为了守住更多人的平安，我们会一直坚守一线。”二人表示。

　　“我们双龙社区共有网格员9人，下设11个网格，网格员的手机要24小时开机，全天候为广大居民服务，确保辖区内百姓的平安。”双龙社区党委书记孙铮表示，目前，社区网格员严格按照区疫情防控要求，对风险区所有来婺、返婺人员进行全面排查，确保不漏一户、不漏一人。同时，网格员们及时了解相关人员的生活动态，纷纷化身成为外卖员、快递员、宣传员，为居民送上各种各样的服务。