“我是北苑小区的患者，自从今年签约贵院就诊以来，便遇到了李旭升医生，在几个月的就诊过程中与她有了接触，我觉得她是一名仁慈的白衣天使……”4月10日，家住婺城区北苑小区的赵世中阿姨一大早便来到了新狮街道社区卫生服务中心，亲手将一封感谢信交到了中心领导手上，信中，字里行间满是对于李旭升医生悉心服务的感激之情。
据了解，赵阿姨今年71岁，是一名患有糖尿病、高血压、心脏病等多种慢性疾病的患者。今年年初，老人偶然间听闻小区邻居称赞新狮街道五一社区服务站的李医生对待病人十分和蔼可亲、耐心细致，便主动与李旭升医生进行了家庭医生签约。经过几个月的治疗，老人的血压、血糖得到了很好的控制。
赵阿姨向记者回忆起每次就诊时，李旭升医生都会详细询问自己的身体近况，还会根据自己的身体情况及时调整用药，并耐心叮嘱自己生活中需要注意的各类事项。这一幕幕认真负责的画面，老人看在眼里，也深深记在了心中。“我能感受到李大夫是真正把我们这些患者放在心上的。我只要有段日子没去医院，她就会主动打来电话询问我的身体情况并提醒我要按时吃药。”赵阿姨告诉记者，李旭升还特意为患者们建立了线上咨询群，无论是工作日还是节假日，每天雷打不动地为大伙答疑解惑，给予针对性的指导。偶尔碰上药品断档的情况，李旭升总是显得比患者们还焦急，每次都会想尽办法配齐药品并在第一时间为大家上门送去。
而这仅仅只是新狮街道社区卫生服务中心全体家庭医师的一个缩影。据了解，中心目前所有的签约团队都建立了与签约居民及患者沟通交流的微信群，并为出行困难的患者提供上门诊疗服务。这不仅解决了年老体弱群体线下就医难的问题，也拉近了医患之间的距离。此外，中心各家庭医师团队推出的“移动药房”点单式服务，还能够轻松实现居民们在家门口开方买药，当天便能送药上门的愿景，使患者能够真正少跑腿或不跑腿，切实改善了居民的就医体验。
下一步，新狮街道社区卫生服务中心还将在做实基本医疗卫生服务基本盘的前提下，通过探索延伸个性化服务，不断完善配套改革，促进家庭医生签约率、履约质量的提升，将更优质、更便捷、更安全的诊疗服务送到老百姓身边，大幅提升辖区群众就医的获得感、安全感、幸福感。
(记者 刘檬檬)
看婺城新闻，关注婺城新闻网微信
