本报讯(记者 邱琪 通讯员 胡颖燕)“多亏有了信用修复专窗,之前因疏忽未及时年报被打上失信的标签,今天通过办事大厅人员的指导,当天就完成了信用修复,否则不仅贷不了款,连投标资格都会受到影响!”近日,某企业负责人张女士在婺城区行政服务中心市场监管分中心新设立的“信用修复专窗”,顺利完成信用修复,并对这项服务予以点赞。
为进一步构建包容审慎监管体系,激发市场经营主体活力,今年9月初,婺城区市场监管局在婺城区行政服务中心市场监管分中心办事大厅创新设立了“信用修复专窗”,经过一个多月的正式运行,专窗已为36家企业提供信用修复咨询服务;为23家企业成功完成修复,帮助其重新获得参与招投标、申请信贷支持、享受政策红利等资格。
据悉,此前企业办理信用修复常面临“政策找不准、流程摸不清”的难题,部分企业因材料不全、填报错误导致申请反复退改,平均办理时长超7天。针对这一痛点,“信用修复专窗”实行“专人负责、专窗办理”机制,提供从政策咨询、申请指导、材料初审到进度查询的“一站式”服务,并通过“减材料、压时限、优流转”三重举措提升效率,取消可通过系统查询的证明材料,实行“分级办理”机制,对未年报、地址异常等简单情形,实现“即申即办、当场办结”,对行政处罚等复杂情形,明确内部流转时限不超过5个工作日。
此外,市场监管部门将对到大厅办理登记注册业务的企业,当场开展“信用体检”,对存在地址异常、未按时年报,或行政处罚信息公示期满且符合修复条件的企业,即时告知修复路径,协助当场补正材料,实现从“企业找服务”到“服务找企业”的转变。
下一步,婺城区市场监管局将继续完善信用修复工作机制,探索更多便民利企举措,让信用修复的政策惠及更多市场经营主体,助力企业在高质量发展航道上“诚”风破浪、行稳致远。
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