
本报讯(记者 徐乐)近日,市民刘先生收到了来自婺城区综合行政执法局的一条温馨提示短信,告知其车辆在某路段存在违停行为。刘先生立即将车驶离,避免了处罚。这一快速、人性化的处理流程,得益于区综合行政执法局自今年9月起实施的“违停监管一件事”数字执法新机制。
“我们通过智能平台,向车主发送违停提醒短信及公众号信息,并给予10分钟纠正免罚期,推动违停管理从单一执法处罚,向‘预警+服务+执法’全链条数字化转型。”婺城区综合行政执法局城市管理科何宋玲介绍。该机制深度融合AI智能识别、执法终端动态采集与公众参与举报等多维数据,依托统一的管理平台,构建了集线索智能发现、高发区域自动分析、处置全程在线跟踪于一体的数字执法闭环,显著提高了违停行为的监测精准度、预警及时性与处置有效性。
系统运行以来,累计发出提醒7391次,超过七成车主在提醒期内主动驶离,处罚率下降至22.88%,真正实现了执法效能与群众满意度的“双提升”。
数字化治理场景在行政执法各板块业务中不断拓展。除违停监管外,户外广告智慧管理、宠物(犬类)监管“一件事”等应用也取得了良好成效,在提升执法效率的同时,传递城市管理的温度。
数字执法不仅服务于城市街巷,而且延伸至生态保护一线。日前,婺城区琅琊镇低空运行指挥中心通过无人机搭载的“智算天眼”,自动识别出金兰水库一级水源保护区内有人垂钓,系统随即定位并实时推送现场画面至综合行政执法队。执法人员迅速抵达,当场制止违法行为并立案查处。
相比传统人工巡查,无人机可快速覆盖广阔水域,智能识别违法活动并实时固定证据,形成“自动巡查—AI识别—实时派单—精准处置”的数字化执法闭环,既提高了响应速度,又增强了取证能力。
在建筑工地治理中,数字执法同样发挥着重要作用。日前,婺城区行政执法指挥中心通过前端视频监控、移动布控球与无人机回传画面,智能识别出城西街道某工地存在渣土违规堆放问题,并自动派发处置工单,实现“即发现、即交办、快处置”。
移动布控球全天候监控重点区域,无人机灵活覆盖监控盲区,系统平台智能识别扬尘、裸土未覆盖、车辆带泥上路等违规行为,共同构建起一体化工地监测体系。截至目前,全区在建工地已全部接入数字监管系统,推动建筑领域执法迈向“智能感知、自动预警、精准干预”的智慧治理新阶段。
数字化是提升城市治理能力的关键路径。近年来,婺城区综合行政执法局以“大综合一体化”行政执法改革为牵引,将数字技术深度融入城市管理、生态保护、工地监管等多领域,在严守执法刚性、提升执法效能的同时,更注入服务温度,推动城市治理从“管理”向“智理”深刻转变。
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