婺城“专业社工+志愿服务”融合试点见实效

　　本报讯(记者 王静姝)“阿姨，最近生活怎么样，希望社区里开展什么活动……”近日，婺城区春禾社会工作服务中心联合城北街道常青社区开展“春风送暖践初心薪火相传续文明”学雷锋日便民服务活动，社工和社区工作人员在开展服务的同时和居民闲聊，了解他们的需求。

　　据了解，去年以来，婺城区深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，形成“社会工作专业人员问需—群众点单—志愿者执行”服务流程，通过上门走访、问卷调查等形式，提升社会工作专业人员和志愿者发现问题、协商处置问题的能力，有效回应群众急难愁盼问题。同时，全区推行志愿服务“三微三步”工作法，以“微调研”共议民生诉求，以“微诉求”精准对接服务，以“微项目”链接各方资源，全方位提升志愿者的议事决策和项目执行能力，让志愿服务的覆盖面更广、专业性更强、响应速度更快。

　　“我们在多个社区探索设立了社会工作联络员专岗，由社会工作专业人员担任，作为连接群众服务需求和社会资源之间的纽带。”婺城区委社会工作部相关负责人表示，社会工作联络员负责日常联络、需求收集和项目对接，链接社会组织、爱心企业和志愿服务团队成为优质服务“供应商”，实现“社会工作专业人员吹哨、志愿者报到”的快速响应机制。

　　不仅在城区社区，专业服务的触角也延伸至山区乡村。在婺城区平均海拔最高的箬阳乡，茶叶是当地支柱产业，曾面临茶园管理不善、茶农增收难等问题。金华市小星球公益协会的社工深入田间地头，精准摸排当地群众需求后，量身设计“共富茶园”志愿服务项目。项目依托“产业+公益”模式，链接专业茶艺师优化茶园管理，联动爱心企业家发起“认领一亩茶”共富计划，同时广泛协调志愿者全程参与茶叶采摘、运输、销售等各个环节，为茶农打通增收渠道，切实以专业服务助力乡村共富。

　　截至目前，婺城区已协调15家社会工作服务机构以社区为主阵地、主场景，深度联动全区志愿服务资源，打造“银龄讲坛”“点亮孤灯”等志愿服务项目，服务群众5万余人，形成“党建引领、社会工作专业人员‘搭台’、志愿力量‘唱戏’”的生动局面，为基层治理注入源源不断的温暖动能。