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24岁小楼害羞、腼腆,以至于拒绝告诉记者自己的全名。令人惊奇的是,这样一个未婚小姑娘,却是金华爱贝乐母婴服务有限公司的管理人员和培训讲师,负责对月嫂们进行管理和培训。当然,她是公司年龄最小的员工,也是此次家政服务技能大赛中年龄最小的参赛队员,这两点都不意外。
小楼是医学院助产专业的大专学历,学校毕业后又参加了自学考试,现在已经拿到护理学本科文凭。她曾经在医院的妇产科、儿科工作了3年,因为看好母婴服务这一行业的前景,毅然跳槽至现在的公司。为了让自己在工作上有更专业的表现,小楼考取了护士资格证、育婴师资格证和公共营养师资格证,如今又开始计划报考心理咨询师和健康管理师资格证。
一边实践一边学习,让小楼在不长的时间里,对母婴服务行业有了自己的感悟和想法:“现在的金华很缺少优秀的月嫂,目前拥有的月嫂队伍年龄普遍偏大、文化程度偏低,很多月嫂以老观念、老经验提供服务,缺少专业性、科学性。事实上,目前金华的月嫂收入并不低,只是由于该职业需要住家的特点,阻挡了那些需要照顾家庭的年轻人加入。那么,是否可以培养一支更年轻的队伍,如大中专院校刚毕业的新鲜社会人?!此类人群没有家累,若从医护专业着手,也有一定的理论基础,相信可以为金华的月嫂队伍注入新的活力。”