金奥社区：多样服务打造温馨之家

　　走进白龙桥金奥社区，崭新的办公楼让人耳目一新，“金奥社区是新社区，社区里的居民也多是新入住的，此时社区和居民之间的关系就像是刚结婚的‘小夫妻’，正处于一个互相磨合、互相熟悉的过程中。”社区书记叶萍形象地描述着两者的关系。这几天，她正忙着将各种社区工作制度上墙，还特别请广告公司设计了独有的社区标识，“新社区就要有新想法，创建社区标识在婺城区也算是首创呢。”

　　金奥社区成立于去年5月，辖区范围内共有11个小区，已交付使用小区4个，分别为奥林匹克花园、蓝湾国际花园、常青新城、阳光香榭，共有2565户家庭、6112名居民。“社区内小区入住率还不到50%，居民又比较分散，这给我们服务工作的开展造成了一定的难度。”叶萍介绍说，在社会管理服务工作上，社区更多地是在如何与居民建立良好沟通交流关系上动脑筋。

　　“我们在新医保办理期间上门服务以及电话宣传的基础上，对每位前来办事的居民，都会请他们填写社区居民档案，便于更好地收集居民信息。”叶萍说，在与居民沟通的过程中，她发现大家最渴望的就是有更多的文体活动，“为了让更多居民走出家门、走入人群，社区联合婺城房产和金奥物业积极筹备社区文体中心，文体中心的成立也将成为社区与居民沟通的突破口，有利于凝聚民心。”

　　叶萍拿出了一份资料，上面印有社区的服务承诺：热情为居民服务，范围内工作及时做，范围外工作协调做，确保辖区邻里和睦、秩序稳定。与乡镇不同，金奥社区立足于物管公司、业主委员会等机构建立网格化服务队伍，目前已有近40名各行业的志愿者登记在册，党建、民政、妇联、残联、精神文明、综治司法、卫生绿化、计划生育、社区服务等都有专人负责，并相应成立了领导小组，制定了相关规章制度。5月18日，社区与市特种设备检测中心结对共建文明，6月28日社区党支部成立……金奥社区正一步步往和谐目标迈进。

　　“我们社区内小区硬件设施规格较高，居民素质也普遍较高，所以社区的服务水平也要高标准发展。”叶萍充满信心地表示，如果说金奥社区在成立时是刚出生的宝宝，那现在这个宝宝正在学着爬行，相信过不了多久，就能“走路”了。

　　(记者楼婷)