
为对方泡上一杯菊花茶,降降火,聊聊天,拉拉家常……白龙桥退休干部李克勤认真倾听着调解对象的诉说,就这样开始了他的“娘舅”工作。李克勤说:“要做好调解工作,必须做到真心、耐心、细心和诚心,使调解的每一起案子都能让双方心服口服,不留后患。”李克勤这样说,也是这样做的。
成为镇调解委驻所调解员一年来,李克勤已经调处了50多起矛盾纠纷,涉及金额30多万元。李克勤为自己的调解工作总结出了“三和、三公、三入、三依”原则。在他的总结材料里,记者看到,“三和”指和气、和平、和谐;“三公”指公平、公正、公诚;“三入”指入情、入理、入心;“三依”指依法、依理、依情。
现年64岁的李克勤是长山乡杨里村人,1972年参加工作从一名农技员开始做起,田头、农家就是他的工作地,常常忙得是晴天一身汗,雨天一身泥。“在农村工作近40年,我也发现自己是个闲不住的人,很少坐在办公室里,就喜欢下村、到田畈、进农家。”李克勤说道。
正是因为具有丰富的农村工作经验和强烈的责任感,李克勤成为了白龙桥镇人民调解委员会派驻白龙桥派出所的“不二人选”。去年11月25日,李克勤正式上岗,派出所专门为他安排了一间调解办公室。没过几天,他就接到了第一个“棘手”的案子,要为水电十二局里一个10多年都没彻底解决好的问题进行调解。
李克勤回忆,一个多星期的时间他都全身心地扑在这案子上,要么叫当事人过来,要么上门去做工作,有时要忙到晚上七、八点钟。“先了解情况,与他的家里人、亲戚沟通从旁协助,对当事人把利弊讲透彻。”李克勤感叹地说道,调解其实都是些死办法,磨嘴皮的工作,把对方的思路引导出来,最重要的就是让对方知道是为他在着想,晓之以理,动之以情。
去年的一个月时间里,李克勤就接到了4起纠纷调处工作,都被他一一攻克了。一开始抱着“试试看”上岗的李克勤发觉自己渐渐地喜欢上了这份工作。“看到纠纷得以调处成功,当事人双方回归平静、和谐的生活,成就感也油然而生。”李克勤笑笑说,自我感觉是越来越好,家里人的反对声也没了。
工作一年来,李克勤尽己所能地调处好每一起纠纷,就连派出所民警也是相当佩服,亲切地称呼他“老李”。民警陶献青跟着李克勤上门办案好几起,他告诉记者,“老李”的责任心太强了,虹路村有一个超“棘手”的邻里纠纷,调处了两个多月他都没放弃,最终还是被“老李”调解好了。“他的能力和素质很值得我们这些年轻人学习。”
如今,李克勤“老娘舅”的名声传开了,就连他所住的白龙桥金奥社区的干部也找上门来,聘请他当社区的“老娘舅”,为社区发展出谋献策,热心的“老李”当仁不让。李克勤说:“在我的晚年,还能有机会回报组织、回报社会,我很开心。”现在,除了当“老娘舅”,记者听民警们说,“老李”还主动当起了“开水员”,每天早上7点前就到所里,为大伙把十四五壶的热水烧起来,大家都很感动。
一年就将过去,李克勤说,除了要感谢家人的支持外,他更感谢的是镇党委政府的信任和派出所领导、干警的大力支持。每每有案子,白龙桥派出所总是派出民警全程跟随服务,在生活上、工作上都给予关心。李克勤表示,只要组织上信任,自己身体又还吃得消,他会一直做下去。在总结里,“老李”写道,新的一年里,要以十八大精神为指导,认真学习相关法律知识,争取把工作做得更好。
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