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早上7点,婺城区第一人民医院外科病区,倪淑星开始忙碌起来。
“张大爷,腰怎么样了,还疼不疼?”“徐阿姨,伤口恢复得不错,这几天可以多翻翻身,把肚子的胀气排出来。”……晨间护理,了解患者情况,交接班,输液、治疗,她有条不絮地穿梭在各个病房,笑意盈盈、轻声细语,边为病患整理床单,按摩、拍背。
“微笑就像黑夜里的烛光,温暖人心”
倪淑星是医院外科的主管护师、护士长,出生于1975年,17岁从金华卫校毕业后,就分配进婺城区第一人民医院就职,到现在已经有21个年头。提起倪淑星的魅力,人们都会想到她的微笑。对于受病痛折磨的患者来说,微笑就像黑夜里的烛光,温暖人心。对此,外科病区的病人深有体会。
记得有一次,一个小女孩因病住院,住院期间,倪淑星每天都十分贴心地照顾,有空还会与她聊天解闷。女孩出院后,一名护士张整理病床,竟然发现一张贺卡偷偷地压在枕头底下,纸上写着“你微笑的脸,轻盈的脚步,像个天使一样……”标明送给倪淑星。贺卡转交到倪淑星手中,她如获珍宝,捧着翻看了一遍又一遍,心里别提有多高兴。
其实,了解倪淑星的人都知道,她骨子里是个十分腼腆、内向的人,跟人打交道完全不是她的强项。“当初选择当护士是因为好奇,没考虑那么多。后来才知道护士不仅累,还要学会与人沟通,微笑待人。”
一个外科病区,42张床,加上过道里的零时床位,起码有50来个病人,如果再算上家属,倪淑星每天要应付的人数少说也有七八十人。病人多,进出院频繁,输液量自然大,可整个外科病区满打满算只有6个护士,有时候这个输液瓶刚准备换,那个输液就挂完了,碰上脾气不好的病人,倪淑星免不了挨一顿骂。“委屈啊,可是委屈又有什么办法,既然干这行了,就得爱这行,病人的健康才是我们最在乎的事儿。”
“家人的支持是我坚强的后盾”
“顶着晨曦上班,迎着星星下班。”用这句话形容护士再恰当不过了。倪淑星告诉记者,每天除了要照顾住院病人,作为护士长,她还要肩负起新病人的处理和出院病人的指导工作。除此以外,经常快到下班时,还会有急诊病人需要急救。“例如胆囊炎、阑尾炎等很多术后病人,由于身上有伤口,大多数情况下无法生活自理,要是家人不在,我们护士就要肩负起病人的大小便问题,还要负责更换被血渍、伤口染脏的床单,病患服,工作量非常大。”
这样的工作强度在倪淑星的眼里不值一提,但在家人眼中却是难以接受的。“我丈夫一直特别不喜欢我的工作,他觉得做护士又脏又累,还没有时间照顾孩子,不如趁早辞职算了。”丈夫的想法并非蛮横无理,倪淑星知道,他是不舍得自己受苦。“当初怀孕的时候,我就挺着肚子上班,直到孩子出生,才停下来歇了几个月。”儿子出生后,在金华工作的丈夫为了配合倪淑星娘俩,也辞了工作搬到了白龙桥。虽然对家人心有愧疚,但一想起病人期待的眼神,倪淑星还是没脱下身上的那件白大褂。
“病人信任我,我就不能让他们失望。”在外科病区,倪淑星是名气十足的“微笑天使”,在门诊输液室,她是技艺高超的“打针能手”。仗着之前在门诊部建立的好口碑,就算现在转到了外科病区,还是有很多小孩子的家长会慕名前来,要求她为自家的孩子打针。“小孩的经脉细,又爱乱动,输液针很难扎进去,可能我以前打的多吧,比较有经验。”聊起有关护理的事,倪淑星像是敞开了话闸子,不过一说起自家孩子,她的语速明显降了下来。“我不是特别好的妈妈,但我庆幸有一个特别乖,特别懂事的孩子。”
一次,要接儿子放学的她突然要临时加班,等赶到幼儿园时天已经黑透,孩子和守门大爷安静地坐在门口。见到妈妈来了,孩子高兴地拉起她的手,说了句:“我们回家吧!”不哭不闹,也没有任何抱怨。这样的反应让倪淑星倍受感动,“又难过又开心,当时的感觉说不上来,谢谢上帝给了我一个这么懂事的孩子吧。”
奋战在护理岗位上,倪淑星的心永远是火热的,她安守于平凡的岗位,用火热的心去书写青春的风采,用平凡的奉献诠释着护理事业的真谛,用美丽而善良的心灵去践行白衣天使的崇高天职。