
昨天中午,在罗埠镇农村合作医疗办公室,记者见到了龚秀安,他正忙着给前来咨询的村民章建群大爷查询医疗保险费用的扣费情况。章大爷告诉记者,每次农村医疗保险遇到的事情,他都直接找“龚”,他是农民的“好朋友”。
56岁的龚秀安是罗埠镇的一名普通乡镇干部,工作30年了,一直从事农村驻村工作,这些年,他具体做农村合作医疗保险工作和联村工作。农村工作几十年,碰到了许多棘手的事,但是,他都认真处理,把村民们的矛盾化解在萌芽状态,被村民们亲切地称为“农民好朋友”。
中午十二点,大家的午休时间,因为有人陆陆续续前来咨询了解医疗保险的事情,龚秀安对着网络系统一一查询核对,细心地向前来办事的每一位村民解释说明。最近这段时间以来,因为前来办理咨询的人多,龚秀安基本没有周末,一直都在办公室,加班加点,做好农村医疗保险工作。
“干了这么多年的乡镇工作,我最深的体会就是要和农民交朋友,为他们办实事。做的好的我就不说了,重点讲讲自己遇到的一些棘手事吧。”去年,龚秀安去联系村调解土地征用留下的边角问题,他与村干部上门做了许多工作,可是因为土地征用赔偿问题,老百姓诉求强烈。“一开始,我掌握的信息不够全面,在调解过程中,就出现了一些疏忽。”
“农村工作比我们想象的复杂,且具有反复性,没有到最后,不能算真正完成,要有不达目的誓不罢休的精神,老百姓自然认可你。”凭着自己30年的农村工作经验,龚秀安向记者说了自己的体会。
罗埠镇下郑村的郑建军,因为家庭贫困,去年,妻子又跟他离婚了,生活的艰辛和精神的压力,郑建军找到了联村干部龚秀安,龚秀安了解情况后,为他正在读书的儿子申请办理了贫困助学。
“驻村干部在农村指导工作,对老百姓来说,起着很大的作用,老百姓的小事麻烦事,都需要驻村干部协调解决。”龚秀安说。
如何帮助老百姓代办,如何细致地化解因农村建房引起的村民矛盾,如何解决邻里纠纷……这些在老百姓日常生活中常常碰到的事情,龚秀安都认真地记录,把点点滴滴都写在工作笔记上,30年了,一本本记满工作日志的笔记,堆起来已经很高很高,在工作中遇到的问题,他总是想办法解决。
“农村工作让我成为了老百姓的好朋友,我很感动、很欣慰、很满意,我会继续做好自己的本职工作,更好地为农民群众服务。”戴秀安说。
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