
网友“落花时节纷飞叶”讲述:前几天,我通过快递公司寄发了一双凉鞋,从金华到福建莆田,原以为费用最多不超过15元。没想到,快递员随便用手拎了一下就说超重,收了我20元。事后,我朋友都说这个快递费收得太高了,说我当了“冤大头”,被坑了。
记者核实:网友“落花时节纷飞叶”是一名网购爱好者,家住市区东关。前不久,她在网上购买了一双凉鞋。收到鞋子后,她穿着不太合适,便与卖家商量好退货。为此,她通过手机通话记录,直接联系了之前给她送鞋子的那名快递员,请他上门收件,准备回寄鞋子。没想到,那名快递员拿到装着鞋子的包裹后,随手一掂就表示,“已经超重了,要20元快递费”。当时,“落花时节纷飞叶”没多想,直接递了20元给快递员。可是,等对方走了,她越想越不对劲:“一双凉鞋能超过1公斤?即使不说凉鞋究竟有多重,那快递员凭什么只用手拎一下就说超重?这样的收费,太难让人信服了。”更让“落花时节纷飞叶”郁闷的是,她将此事在自己的QQ群里一说,被不少网友朋友一顿取笑,大家都觉得她“被宰了”。
记者就此拨打了该快递公司服务电话,一位姓钱的工作人员表示,该快递公司从金华至福建的快递收费标准的确是10元/公斤,超过1公斤、不足2公斤的,收取20元。不过,小钱也承认,用手拎一下就说超重“这样不太规范”。另据一位经常寄快递的网友“恋曲”称:“现在的快递公司收费没有统一标准,大多可以讨价还价,像这样一双凉鞋收20元快递费,价格有点偏高了。”
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