
网友“如花”讲述:昨天,我去查看电信的手机套餐,发现无故多了个SP信息费,每月要扣6元钱。我根本不知道SP信息是什么东西,电信也从没通知我要扣除这项费用。我觉得这太坑人了。
记者核实:网友“如花”是家住市区江北的曾阿姨。前几天,她去电信营业厅查询话费使用套餐,结果在清单上发现了“SP信息费”一栏。她不知道这个费用具体代表什么项目,但清单上显示,该项目已经连续扣费两个月,6元一月。曾阿姨说,自己进行了仔细回忆,发现从未申请办理过这个服务项目,而且电信公司此前也没有就该收费项目作出任何通知。
为了了解具体情况,记者陪同曾阿姨再次前往电信营业厅咨询。工作人员告诉记者,SP信息费是用户给服务提供商的服务费。可能是曾阿姨在使用手机时,不小心点进了搜狐、新浪等服务商页面,产生了短信服务费用。而此类服务开通后,如果没有及时申请取消服务,费用便会一直产生。随后,该工作人员将曾阿姨手机上的SP信息服务进行了终止操作。对此,中国电信金华分公司工作人员提醒大家,手机操作不当,有可能产生额外的信息费用,建议用户们经常查询手机话费清单,及时取消不必要的收费项目,以避免或减少话费损失。
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