火车票改签、退票出新规

　　完善原先规定 确保无漏可钻

　　今年9月初开始，中国铁路部门实施新的火车票改签和退票方法，其中，开车前不足24小时退票的，退票费相当于之前的4倍，从票价的5%提高到20%。之后，立刻有网友发现新方法中有漏洞可钻，旅客如果要退当天车票，可以在开车前先到车站办理改签手续，将车票出行日期改成两天以后，然后凭改签后的新车票再去退票，这样退票的话就无需支付20%的手续费，而只要5%就够了。

　　近日，中国铁路总公司发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》，对改签和退票作了更详细规定，堵上原来规定的漏洞。根据规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。

　　金华火车西站车务段相关负责人介绍，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。但团体旅客不应晚于开车前48小时。同时，即便是改签的车票，在开车前是可以退的，但开车后就不能退了。此外，原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。退票费收费标准也有了变化，以前退票采用四舍五入精确到1元，而现在退票改以5角为单位。具体为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位。