用最朴实无华的行动做人民公仆

　　——记婺城区白龙桥派出所创建市级“群众满意基层站所”先进单位侧记

　　他们没有豪言壮语，用最朴实无话的行动为人民服务；用火眼金睛为民排除安全隐患。他们始终坚持“把平安和舒心带给群众，把困难和委屈留给自己。”这就是白龙桥镇派出所30位可爱的民警。2013年该单位被金华市授予群众满意基层站所荣誉称号。

　　近年来，婺城公安分局白龙桥派出所坚持以“群众满意”为核心，以维护社会治安秩序，严厉打击违法犯罪，及时为民排忧解难为已任，努力构建和谐警民关系。曾先后获得市文明单位、市卫生先进单位、“青少年维权岗”、公安机关“优秀公安基层单位”、公安机关打击侵财犯罪专项行动优胜派出所、区群众满意基层站所、政法系统执法为民“十佳”先进单位、征兵工作先进单位等称号。

　　“现在真是方便，不用出村就能办理身份证，这真得感谢公安民警。”村民们纷纷说。今年，在二代证换领工作中，白龙桥派出所了解到长山乡偏远山村一些老年人因出行不便，无法到派出所办理二代证业务，为此专门成立义务下乡服务小组，利用节假日休息时间到长山乡桐溪村、石道畈村等偏远山村，上门为老年人办理第二代居民身份证服务，受到当地群众的一致好评。

　　今年8月，在派出所门口徘徊犹豫了许久，谢某还是决定踏进派出所的大门。原来，前不久谢某的车被撞了，交通部门也认定对方为全责，相关部门还在进一步处理中。但是，谢某多次与肇事方商量，想先获得赔偿款，但肇事方无回应。于是，谢某来到派出所，想需求民警的帮助。了解情况后，派出所民警多次来到肇事单位进行调节，最终对方同意将部分钱先赔偿给谢某。为了表示感谢，谢某给派出所送来了一面“人民公仆”的锦旗。

　　基层站所是每天都与群众面对面打交道，是联系群众最紧密，服务群众最直接的部门窗口，办事效率高不高、服务质量好不好直接关系到部门在群众心中的地位和形象。在报警求助服务、咨询、纠纷调解、治安宣传教育、证件办理、社区帮教、企业服务等方面，白龙桥派出所积极开展服务满意制度，设立群众意见箱，接受群众监督。2012年以来，累计开展各种形式警民恳谈活动52次，办结意见建议46条，收到群众自发送来锦旗16面，辖区警民关系进一步融洽。

　　2012年以来，针对辖区群众反映强烈的非法传销活动，白龙桥派出所集中开展打击传销行动，共清理传销窝点75个，训诫劝返798人，刑事拘留81人、处罚违法房东39人，严厉震慑了非法传销份子的嚣张气焰，受到辖区干部群众充分肯定，提升群众安全感和满意度。

　　同时，针对辖区赌博问题突出的实际，派出所组织开展涉赌场所“拔点除瘤”专项整治行动。今年1至9月，共摧毁赌博团伙4个，查处涉赌代销店、超市23家，对11名涉赌犯罪嫌疑人采取刑事强制措施，治安处罚100人，收缴赌博机76台，赌博警情较去年同期相比下降48.6%,有效遏制、整治了地方恶习，净化了社会风气。

　　“满意基层站所排行榜”公布后，白龙桥派出所的所有工作人员为自己所取得的成绩感到欣喜，同时他们也纷纷表示，将立足本职，站好岗，尽好责，以更优质高效的服务再创佳绩。