电话回访听民声

　　廉政建设有新招——

　　46省道金华超载运输检测站对超限运输车主开展电话回访，宣传政策，侧听民意，收集社会对治超执法工作的意见和建议，促进了治超站的党风廉政建设，受到车主的广泛好评。

　　今年，46省道金华治超站结合实际进一步细化了路政案件电话回访制度，明确专人负责电话回访工作，并对回访的流程、语言方式都作了详细的规定。回访的内容主涵盖依法行政、执法水平、工作效率、服务态度、公开公正、廉洁自律，以及群众反映问题的办理和反馈情况，同时把政风行风，路政执法人员工作以外的着装风纪也重点列入到回访内容。电话回访的结果每月进行归类。对群众反映的问题必须立即汇报治超站指派人员调查核实，存在违规违纪的严肃处理，对群众反映的普遍性问题、合理建议要及时研究并制定相应的整改措施。