存在安全隐患的机器退不了货？

　　律师：存在严重质量问题的商品，可以退货

　　昨天，读者陈先生给本报热线2225333来电求助：“我们厂2012年购买了一台机器，因为一直发生故障，在一年半时间里修了15次，还是没修好。我们要求退货，可对方不答应，怎么办？”

　　陈先生介绍，他父母经营一家印刷企业。2012年年中，母亲傅女士通过金华的代理商向瑞安一家企业订购了一台“全自动UV厚薄纸三辊SDSG-1400C双机头全面上光机”(以下简称“上光机”)，价格28万元。双方签定合同后，傅女士首先支付了5万元定金。

　　当年9月，“上光机”生产企业在未通知傅女士所在企业的情况下，直接将机器送了过来。“我们的合同上有约定，机器造好后，由我们厂派人到瑞安验收，试机正常后再运到金华。不知道什么原因，对方直接把机器送了过来。我也是好心，想着机器已经送来了，在我们厂里调试也一样，就同意接收了。”傅女士说。让她意外的是，技术人员对这台“上光机”调试了一个星期，结果还是不合格。为此，傅女士拒绝在验收合格书上签收并支付其余货款。见状，对方承诺，一定改装好这台机器。

　　于是，在2012年9月20至2013年5月26日期间，这台“上光机”被维修、改装了15次，调换了主要部件，可问题依然没能彻底解决。陈先生说：“这台机器动不动就‘抽风’，用着用着，突然会发生漏电，把上光的纸张都烧了；或者明明要上光，结果却让纸张变得更粗糙……因为这台‘上光机’，我们厂很多纸张被报废，还曾被退了一大批货。”

　　去年年中，傅女士对这台“上光机”以及其生产厂家彻底失望了。因此前几次提出退货都被拒绝，她干脆找了专业的监测机构——浙江省方正校准有限公司，对这台机器进行质量鉴定。鉴定结果显示，“该‘上光机’基本具备自动上光机的功能，但存在与行业标准(JB/T8586-2010)及使用手册要求不符的质量问题，这影响上光机正常使用及制品质量，并存在安全隐患”。本来以为，有了专业机构鉴定，退货理所当然，没想到，生产厂家和代理商还是一句话“包修可以，退货不行”。

　　无奈之下，傅女士把生产厂家和代理商告上法庭，要求生产厂家和代理商同意退货，并赔偿因“上光机”原因造成的经济损失。法院审理认为，该机器已经在原告处使用近一年，且双方在合同中并未约定退货或违约解除合同的成就条件，遂作出一审判决：双方的购销合同继续履行；机器的故障，厂家和经销商要予以修复；补偿傅女士经济损失1万元；傅女士要结清23万元的余款。

　　对此，陈先生表示：“明明已经确认这台机器有质量问题，为什么不能换？厂家虽然答应修理，可已经修了这么多次，还是没修好。如果十年才能修好，难道我们就得让他们修十年？我觉得这个判决不合理。”他还告诉记者，目前，他母亲已经提起上诉，坚持退货这一主张。

　　浙中律师事务所主任严亮奇表示，退货的关键在于——这个机器是否存在严重质量问题。“一般质量问题，是不能退货的。通过专业的鉴定机构鉴定之后，如果存在严重质量问题，傅女士可以按照《产品质量法》和《合同法》的相关规定，要求厂方解除购销合同并退货，归还定金。”严亮奇说。