金华中心医院首推自助一体式服务机

　　近日，金华市中心医院推出了自助挂号服务系统，患者不用在窗口排队就可以办理挂号、缴费、查询等多项业务，这是目前金华市首家启用这一服务的医院。

　　据了解，为方便患者就医，市中心医院在全市率先推出自助服务系统，经过前期的试运行，目前已经正式启用。医院配备了自助挂号机40多台，分布在门诊楼、急诊室等位置。据市中心医院工作人员介绍，自助挂号机目前可以实现自助挂号、预约挂号、自助缴费三大功能，以后还将推出新功能。使用该机器，病人无需再到挂号收费窗口排队，只要凭医保卡、二代身份证和建设银行健康龙卡就可以在自助终端进行自助挂号。除了自助挂号之外，在看完病后，也不用到缴费窗口排队，在机器上使用有余额的医保卡和银联卡就可自助交费。具体地说，只要到机器上点击“现金结算”，系统里就会自动跳出金额，跟挂号收费一样，使用银行卡就能支付，整个过程只需30秒。

　　目前，自助预约的患者约占门诊量的10%。当然，在工作人员的劝导和介绍下，运用自助挂号机的病人正逐日增加当中。据悉，自助挂号机每天早上7时至下午5时工作，病人可随时挂号，还可预约一周内的普通医生号和专家号。工作人员介绍说，到今年底，市中心医院将在全院安装120台自助服务机。今后，自助机还将逐步开通现金充值功能，届时只要把5元～100元面额的纸币塞进机器就行。此外，自助服务系统目前开通了自助挂号、预约挂取号、自助结算、医院信息查询等功能，今后还将陆续开通住院预缴款、满意度测评、清单和检测报告打印等功能。