
网友“猫猫”讲述:上个月我们小区安装了自助存取柜,我觉得很方便,不在家的话也不用找门口保安代收了。可是,昨天自助存取柜居然凭空消失了,这是怎么一回事?
记者核实:网友“猫猫”是北苑小区的陆女士,她对记者说,虽然柜子是邮政装的,但任何快递公司都能存放,柜子可以放各种大小包裹,还可以放报纸、信件。她之前好几次快递来时不在家,多亏了这个存取柜,拿件方便多了。可是,昨天她路过浙江E邮的店门口时,发现自助存取柜居然不见了,这让她百思不得其解。
记者了解到,去年12月,金华邮政在北苑小区、和信小区、四世一品大厦、香格里小区、北苑小区、时代花园等多个小区安装了这种存取柜。存取柜的操作模式是先由快递员输入收件人信息,将包裹放进相应的柜子,关上柜门、退出系统。这时,收件人的手机上就会收到一条有快递单号和开柜密码的短信。当收件人回到家,在终端机上输入手机号、快递单号和开柜密码,柜子就会自动打开。应该说,存取柜操作起来非常方便,究竟什么原因导致撤柜呢?
“这一项目的初衷非常好,万一业主短时间来不及拿,存在里面也很放心。但是,几个月试用下来,我们发现这一项目推广起来有很大困难。”北苑小区的邮政管理员对记者说,“老小区的使用率不高,每个月三百多元的电费、人工花费又必不可少。拿北苑小区来说,老年人居多,基本上都不会用这个存取柜。再者,大部分业主在家时还是会选择让快递员送货到家门口。综合考虑后,公司决定把江北区所有的自助存取柜都撤离。”不过,该邮政管理员也表示,公司将会再做测试后推出更适应小区居民的服务。
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