“如今呀，社区服务越来越周到了，让我们这些居民都很有归属感和幸福感。”说起城北街道郑岗山社区这些年的变化，家住社区内的张大妈连连称赞。
近年来，郑岗山社区不断加强社区党建，充分发挥城市基层党建组织优势，突出党建引领作用，着力探索出一条党建引领聚民心、提升服务得民心、扶贫帮困暖民心、文化活动乐民心、深入群众连民心的“五心换五星”成长之路，形成了为民解忧、为民办实事的“家服务”特色。
党建引领聚民心
记者了解到，郑岗山社区党委下辖8个红色网格支部，在册党员208名，另有172名在职党员到社区报到并参加服务。这两年，社区党委从严管理下属各党支部，通过对“两学一做”、主题党日活动的常态化、制度化落实，引导党员自觉在各类重点工作，以及社区服务方面切实发挥示范引领作用。
同时，郑岗山充分发挥社区“大党委”的优势，以社区党群服务中心为平台，凝聚驻区单位、辖区两新组织、公益组织在职党员和热心人士力量，形成了“党建工作联做、社区资源联享、精神文明联创、服务难题联解、公益事业联办、生活环境联建”良好格局。
对此，该社区党委书记叶小艳表示：“通过党建的引领，凝聚了人心，形成了合力，为社区各项工作的开展奠定了坚实的基础。”
提升服务得民心
“现在社区的服务真的很到位。你看，对我们这种上了年纪的老人，足不出户就能享受医疗等各项服务，真的很幸福。”郑岗山社区居民李大爷笑呵呵地说。记者见到他时，社区志愿者正上门为他检测血压、血糖。
据了解，为更好地服务辖区居民，郑岗山社区党委积极与城北街道卫生服务中心、金华广福医院、辖区内银行等多家单位联动，通过经常性举办便民服务活动，以及不定期组织党员志愿者开展上门服务，将各项便民服务送进了千家万户。
同时，社区还在去年新购置了办公用房，通过设置功能齐全的便民服务中心，既改善居民的办事环境，也为大家提供更多样化的需求服务。另一方面，在党建引领下，社区有序开展文明城市创建，推进背街小巷道路硬化、绿地改造、楼道亮化、墙体美化等各项工作，实现了社区人居环境的明显改善。
扶贫帮困暖民心
对于“家服务”，郑岗山社区党委的理念是，及时为群众排忧解难，给予他们家人般的关爱。
从2010年起，该社区党委就带头为行动不便的老党员送学习送温暖，并通过开展邻里牵手互助活动，引导党员志愿者们当起了社区空巢老人和困难群众的暖心“儿女”、贴心“家人”，通过认领微心愿，以及对空巢老人和困难群众给予常态化的关爱、帮扶，形成了“守望相助、关爱四邻、情同家人”的深厚氛围，成为社区居民的美谈。
与此同时，该社区党委利用在职党员进社区的专业服务团队，协调市电工协会的专业电工为25个独居老人、高龄党员家庭提供免费检查电线电路、更换保险开关等服务。对84个破产单位宿舍、无物业管理小区楼道灯进行安装和检修，获得了居民纷纷点赞。
文化活动乐民心
在做好服务的同时，郑岗山社区党委还积极组织开展各项活动，丰富社区居民文化生活。
腊八节，为环卫工人和独居老人送粥；迎春节，组织写春联、送福；闹元宵，开展“老少同乐包汤圆”……这些年，郑岗山社区通过开展丰富多彩的节庆活动，形成了一种凝聚人心的温暖力量。
除此之外，该社区退休党员和群众还自发成立了“幸福舞蹈队”，宣传红色文化，满足群众精神文化需求，形成社区文化工作新特色。“像全国文明城市创建、垃圾分类等重点工作，舞蹈队都会自编自导自演舞蹈来进行宣传，居民们的反响都很好。”对此，叶小艳自豪地说。
深入群众连民心
为把“家服务”工作做到群众的心里，郑岗山社区党委还积极入户走访，倾听民声，了解群众最为关切的问题并想方设法解决好。
金飞宿舍属于老旧小区，各项设施设备存在年久老化等问题。为此，郑岗山社区在做好安全保障的基础上，与相关部门(单位)加强沟通协调，逐步推进各类问题的解决。友谊家具厂5栋西南角有60余平方米地块黄土裸露，影响居民通行。社区积极与共建单位婺城区交通运输局联系，在该局帮助下，对这一地块进行路面硬化，解决了历史遗留问题……
当然，为民服务永远在路上。叶小艳表示：“如今，婺城全区都在如火如荼开展‘三服务’。我们将以此为契机，更加积极做好基层服务，用真心换民心，用家人般主动、贴心的工作态度，为居民解难题、办实事。”
(记者胡敏霞、通讯员郑小君)
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