千名“磐管家”做优“三服务”

　　本报消息(记者冯俊江、报道组张黎明)连日来，磐安县盘峰乡溪炉港流域的灵江源水世界游客服务中心、水上乐园、酒店等项目正在加快施工，年内计划完成1/6共2000万元投资。前期，项目投资方出现资金压力，磐安县文广旅体局了解情况后，第一时间成立专班、安排专员，帮助联系协调银行贷款600万元，保证项目有序推进。

　　今年以来，面对疫情对经济社会发展的冲击，磐安深化“三服务”，着力打造“磐管家”金字品牌，聚焦稳企赋能、精准帮扶、村级组织换届等工作，实实在在解决一批企业反映强烈、基层群众关注度高的痛点难点问题。

　　浙江罗奇泰克科技股份有限公司年产1000万平方米覆铜板项目是省“百项万亿”重大制造业项目和省级智能化工厂示范项目，现已累计投资3亿多元。为抢抓5G发展机遇，企业今年新增建设5G金属基覆铜板、高频高速高性能覆铜板生产线，需进口高性能层压机1台，合同价218万美元。但在进口设备免税审批时，因原备案项目产品名称和新增项目产品名称不一致、备案项目设备投资额增加等原因，企业与相关部门几经协商无果。

　　为避免设备未按时到位影响项目达产，磐安县经商局成立工业专班，带领企业项目负责人、局业务科室人员与省、市、县有关部门精准对接，以专班名义提交难题报告。5月26日，罗奇泰克公司以新建年产100万平方米高性能覆铜板技改项目重新立项报批，项目总投资4625万元。企业6月8日全面完成该项目的进口设备免税审批，6月底顺利投产。

　　磐安县“三服务”办负责人介绍，“磐管家”由主管、专班、专员组成，主管以上率下，专班主动出击，专员靠前服务。全县34名县领导主动担任主管，带领99个服务专班、561名服务专员，开展“十联系”“集中破难攻坚月”等活动，切实减轻企业、基层负担。同时形成“交办+督办+反馈”工作闭环，做到分层分类交办解决、清单化跟踪督办和定期抽查评价效果。

　　截至目前，全县1066名“磐管家”共收集问题15026个，办结14645个，解决率97.5%，回访满意率99.8%。