婺城召开“三服务”半年工作推进会

　　本报讯(记者周金权)近日，婺城召开“三服务·婺城家服务”半年工作推进会，回顾上半年工作成效，剖析问题，重点部署了下阶段工作。区领导徐妙芳、范锋鑫、吴冠频参加会议。

　　今年以来，全区上下秉承“奉献、互助、亲情、精准”的“家服务”精神，以精密防控、稳企赋能“两不误、两促进”为主线，深化开展“三服务·婺城家服务”优+(家)提升工程，不断完善“一线访题、靶向破题、迅速解题”的“一站式”服务体系，用担当赶超的使命解难题、办实事，以高质量、走前列、争高分的奋斗姿态“保先争优、善作善成”。截至6月底，“三服务小管家”平台共集问题6422个，目前已办结6384个，解决率99.40%，满意度100%，经验做法被市级以上主流媒体报道459条次，集中破难攻坚169项，有力助推企业危中寻机、转型升级。

　　会议要求，全区上下要深刻领会把握“在危机中孕育新机，于变局中开新局”，增强立足大局、统筹全局、引领变局、开拓新局的能力，做到服务体系更健全、服务队伍更精干、服务过程更高效、服务方式更优化、服务成果更惠民。要精准定位，做到定位要精准、对象要精准、改革要精准，对标“窗口期”定位、凝聚“三大员”合力、推进“一站式”改革，答好“青春九问”，全力打造政务服务2.0平台。要大力实施“双集中”克难、精准“滴灌式”助企、聚力“深水区”破题、深化“三大员”机制破题，抢占先机，赢得主动，实现靶向破题。要创特色亮点、建优质生态、树先进典型，继续做大做强“家服务”，打造升级版“优+”品牌，继续发挥领跑优势，实现“担当作为，争先创优”目标。

　　会议强调，“家服务”是一项系统性、综合性、全局性的重要工作，是落实区委“双城”战略的重要助推器，也是体现本地发展“婺城味”的重要载体。各地各单位要树立“窗口意识”，扛起“窗口担当”，践行“窗口标准”，深刻领会把握“在危机中育新机，于变局中开新局”，切实增强立足大局、统筹全局、引领变局、开拓新局的能力，以更大力度推动“三大员”真服务深服务大服务，努力交出建设“家服务窗口”高分答卷，以婺城图强的实际行动向建党99周年献礼。