婺城法院运用“管网+智能”破难题

　　本报讯(记者朱慧敏)近年来，随着案件数量增多和人民群众司法需求的日益增长，“送达难”“送达累”逐渐成为制约法院审判效率、影响当事人诉讼权利实现的重要瓶颈，同时也占用了法院工作人员大量的时间、精力，成为横在法院工作人员面前的“两座大山”。正当法院工作人员发扬“愚公移山”精神力求推翻“两座大山”之时，今年以来，婺城区法院全面推进无纸化办案办公，稳步推进“管网+智能”送达模式，切实解决送达问题，取得明显成效。

　　“以前先上门再打电话，最后没办法只有尝试邮寄直接送达，因为信息不对称或是恶意拒收，结果找不到当事人，导致送达过程漫长。”婺城区法院法官助理章昉炅忍不住感慨，“如今通过管网+智能的模式，切实解决了送达找不到人的难题，进一步保障了法院审判效率和当事人诉讼权利。”

　　织密全覆盖“网格员送达网”

　　最近，作为一名专职网格员的方璐雯与法院工作人员配合，成功完成一起变更抚养关系纠纷案件的送达工作。当天接到任务后，她立即前往当事人所在居民楼了解情况，确认被告叶女士家有人居住后，迅速联系法院工作人员进行上门送达，整个询问阶段全程录音并归入电子案卷。

　　在婺城，像方璐雯这样的专职网格员每天都要仔细巡查自己的辖区范围、掌握每户的人口基本情况、了解辖区矛盾……“网格员贴近群众，了解群众。对此我们积极依托网格员工作的职能及特性，主动对接辖区相关部门，利用网格员来协助破解我们的送达难问题。”婺城区法院相关负责人表示。

　　如今，婺城区已经建立起覆盖城乡的719名“网格员送达网”，运用录音电话向网格员获取当事人居住情况并同步归入电子案卷，与其组建协同送达队伍，开展直接送达、留置送达。目前该院已通过“网格员送达网”获取当事人信息65次，协同直接送达、留置送达19次，成功送达率79.2%。

　　织细速流转“法企送达网”

　　在基层法院里不乏一些“诉讼大户”。近日，婺城区法院运用系统智能摸排三年内被诉案件超30件以上企业名单，将辖区15家保险公司、金融机构、房开企业等列为高频诉讼当事人，与其签订电子送达确认书，明确通过浙江法院网、移动微法院、电子邮箱等平台在线电子送达，从诉讼源头上减少纸质材料。

　　以某保险股份有限公司金华中心支公司为例，其2019年在婺城区法院就有171个案子，原先均以邮寄送达为主。今年双方签订电子送达确认书后，该公司下设的7家支公司均指定专人在电子平台接收相关法律文书。目前已通过“法企送达网”送达31次。

　　“接下来我们还将加强与市场监管部门的协作，尝试在企业注册之初，就约定司法文书送达联系人或送达地址，从而进一步助力涉企送达工作简易、快速化。”婺城区法院相关负责人表示。

　　织紧高效能“法政送达网”

　　在诉讼服务中心成立“1主+2辅”专职送达团队，主动与涉诉较多的相关行政部门协商，由各行政机关选派专人，作为行政诉讼案件的内部联络人，同时建立电子材料流转“钉钉群”、“网络云盘”，实现“法政”实时双向无纸化传输。这是婺城区法院为提升行政诉讼案件送达效率，探索建立的新举措。目前，该院已完成送达9次，双向流转电子材料3次，100%实现当日成功送达。

　　“自婺城区法院全面启动无纸化办案工作，借助打造全流程无纸化办案模式的东风，着力提高案件送达效率，从源头上加速案件办理。1至6月，院民商事案件法律文书智能送达应用率100%，智能送达成功率93.8%，平均送达用时6.9天，环比减少4天。”该院诉讼服务中心相关负责人介绍。