记者唐艳霞
9月21日晚,婺城区黄金苑区块最后一户未签约户在征迁指挥部完成签约,至此,持续20多天的房屋签约工作圆满结束。
从8月初黄金苑区块征迁工作启动以来,指挥部全体党员干部以“千万不能畏难,千万不能怕苦,千万不能偏私”的“铁军”精神,全力做好征迁工作,51天时间,完成调查百分百、评估百分百、签约百分百。
“退位不退为”,征迁工作有了“润滑剂”
“没有他,我们不可能这么顺利签约。”日前,一直困扰征迁工作组第11组的胡某某签约问题在老干部施岳明的调解下化解成功,并顺利签约。说到这次调解,不管是工作组的工作人员还是被调解对象,都为施岳明竖起了大拇指。
拎着公文包,敲开被征迁户的家门,是指挥部同事和被征迁户对施岳明最深刻的印象。施岳明原是婺城区司法局城西司法所的所长,去年刚退休。凭借自己几十年的司法工作经验,施岳明主动请缨参与黄金苑区块征迁工作,充当“调解员”。本以为凭借自己对司法工作的熟悉度,加上二七区块旧城改造房屋征收的调解经验,做调解工作会得心应手,但黄金苑村复杂的人员组成情况和历史问题,让施岳明面对纠纷一时不知如何下手。
“作为一名党员,我不能畏难。”看到纠纷导致签约工作无法推进,施岳明急中生智,开始排摸有纠纷的被征迁户的情况,并详细记录,同时针对纠纷对象的不同特点,为他们“量身打造”调解方案。“面对老百姓的纠纷,既要依法办事也要用心沟通。”为此,施岳明几乎天天都要走进被征迁户家中。“每天不着家,比退休前还忙。”家人评价施岳明是“二次就业”,但他却说,自己作为党员,就应该“退位不退为”。
在疑难问题的调解过程中,施岳明一次不行,就两次,两次不行就三次,锲而不舍,直到问题圆满解决。有了这剂“润滑剂”,黄金苑区块征迁工作的纠纷越来越少,签约速度越来越快。
征迁中的“花木兰”,政策处理的“黑包公”
“我们的工作事关被征迁户的利益,容不得任何一点偏私。”年轻女干部陈麒安作为此次黄金苑区块征迁工作政策处理组的工作人员,充当着干字当头,勇挑重担的“花木兰”。
政策处理工作包含征迁人口和产权的认定,特别是房屋合法建筑和非法建筑面积的认定,都与被征迁户的利益直接挂钩,这决定了政策处理工作的重要性。跟征迁工作组不同,政策处理工作在一线并不占“大头”,但只要涉及政策处理的问题,包括陈麒安在内的工作人员都会事无巨细地对待。“虽然在体力上比不上男同志,但我们也希望发挥女同志的优势。”作为年轻的女干部,陈麒安对于征迁工作组反映的以及群众反映的问题都不敢有一丝怠慢,细心地对照相关政策进行一一解答,并总是耐心地安抚群众的情绪。
“最难的就是一些有房无户或者对认定结果不满意的情况出现。”“疑难杂案”是政策处理工作的难点,为确保群众利益最大化,政策处理工作组会不断地协商来敲定最终的认定,而陈麒安总是会细致地做好会议记录,并根据内容对需要解答和处理的问题进行一一整理,做到心中有数,确保政策处理的公正无私。
“易却纨绮裳,洗却铅粉妆”。在黄金苑区块征迁工作中,年轻的女干部们奋战在一线,面对群众激动的情绪温柔安抚,面对难啃的“骨头”又有巾帼不让须眉的果断,成为征迁工作中的靓丽风景。
坚持“以人为本”,温情推进征迁
在征迁工作中,黄金苑区块指挥部的征迁工作人员坚持“服务为本”原则,为工作顺利推进打开一扇扇“心门”。
8月22日晚,征迁工作组第12小组工作人员再次来到黄堰头自然村村民黄某某的家中,作为组内最后一户房屋评估的被征迁户,工作人员近段时间多次上门开展思想工作。考虑到黄某某儿子的情况,工作人员秉持“家服务”原则,为黄某某儿子向民政部门申请残疾补助,并寻求工作帮助,但仍旧不能打开他的“心门”,让房屋评估工作“滞后”。
“我们要‘柔上加柔’,确保征迁工作有进度。”第12小组组员赵博说道,黄金苑区块征迁工作是惠及民生的工程,要切实关注到群众的实际利益,让他们感受到征迁工作的利好。针对类似黄某某家的问题,征迁工作人员在以人为本、换位思考的前提下,按照公开、公平、公正的原则,为黄某某家人谋取最大的利益,让被征迁户感受到政策的优待和干部的热心。通过征迁工作人员的不断努力,当天晚上,黄某某的房屋顺利完成评估。
8月1日开始入户调查,9日内百分百完成;8月11日开始评估,9日内百分百完成;9月1日开始正式签约,截至目前,婺城区白龙桥镇黄金苑区块征收工作指挥部顺利完成531户农户的签约工作,签约率达100%,婺城城中村改造工作迈上新台阶,为“双城”战略的落地成景添上浓墨重彩的一笔。
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