社区“合伙人”为基层治理增添“新动能”

　　今年以来，婺城区围绕“党的工作全覆盖、服务群众零距离”目标，以居民需求为出发点，积极探索党建引领下的基层治理新路径，努力构建多元主体参与的社区“合伙人”模式，推动各方力量融合共建，不断激活社区治理“神经末梢”，形成党建引领、资源整合、多元服务的社区治理新格局，为基层治理再添“新动能”。

　　红色物业“合伙人”：三方协同解决治理老问题

　　前段时间，城东街道东市尚品小区的业主们心里放下了一块大石头，在旌孝街社区党委的组织下，业委会、物业公司、相关职能部门多次召开协商会，商量如何有效处置居民反映强烈的电梯井漏水问题。不到一周，让小区居民担心已久的电梯井漏水就得到了完美解决。

　　小区是居民群众生产生活的基本单位，提升小区的物业管理，是加强和创新基层治理的关键一环。为更好解决小区内各种治理问题，婺城区推动多个社区实行“社区+业委会+物业”三方协同共治机制，打造三方联动、三方共治的治理模式，取得了较好成效。

　　在旌孝街社区，每周三都是“居民接待日”，由业委会、物业共同办公，对社区居民关心的问题进行收集反馈，提交三方协同议事会协商调解，目前已解决各类问题10余件，提升了居民的幸福感和归属感。

　　新狮街道的柳湖花园小区、绿城御园小区都是面积较大、居住人口较多的小区，为更好地提供物业服务，柳湖花园社区推动这两个小区的物业公司成立了物业党支部，并将其纳入到社区党委架构，强化社区物业党建联建，充分发挥物业公司党支部作用，推进“社区+业委会+物业”三方共同参与解决的小区治理体系，形成“单纯事项一方独立解决，较难问题双方携手处理，复杂事件三方联合协调”处置机制，推动邻里矛盾第一时间得到化解，不断提高小区管理效能。

　　新就业群体“合伙人”：双向奔赴注入治理新力量

　　今年夏天，城区胜利南街上的正辉诊所贴出了一张暖心海报，快递员、外卖小哥等新就业群体如有需要，每人每日可到诊所免费领取凉茶、藿香正气水等防暑药品，在炎炎夏日为户外新就业群体注入一抹清凉。今年以来，城中街道西市街社区除了在社区内设立爱心驿站，为新就业群体提供休息区域、饮水充电等服务外，还不断链接辖区商家企业，在不同区域设立了14个服务点，为新就业群体打造“15分钟服务圈”，确保他们累了能歇脚，渴了能喝水，有困难能及时解决。

　　快递小哥徐志龙说：“社区为我们考虑得很周到，给我们提供了温暖的港湾，我们也把这里当成自己的家，想要为服务居民出一份自己的力。”8月份开始，他和其他几名快递小哥成了社区的新就业群体“合伙人”，和社区工作人员一起，免费给老人们送菜、搬重物，积极参与社区服务管理工作。

　　“这是一场双向奔赴的服务和管理。”西市街社区党委书记叶慎说，辖区内新就业群体越来越多，社区一直考虑如何为他们提供更好地服务，同样，他们也主动参与社区治理，成为了社区志愿者队伍里的一部分，为社区治理注入了新的力量。

　　居民“合伙人”：志愿服务增添治理微能量

　　在城东街道八咏楼社区，有一支由热心居民、楼道长、在职党员等组建成的“楼里红管家”队伍，他们充分发挥居民自治力量，在社区里推行代办帮办和“上门服务”，为居民群众带来及时和贴心的服务。近两年来，“楼里红管家”配合社区完成辖区49个老旧小区改造，促成5台电梯加装，并协助社区解决各类居民的需求和矛盾纠纷300余件。

　　无独有偶，在城西街道双龙社区，也有一支由金华籍、湖南籍、河南籍的热心居民组成的“金湘豫”姐妹团，她们利用方言、风俗等优势，帮助解决社区内的各类矛盾纠纷，为独居、残疾等困难居民提供家政服务、心理咨询等，在家长里短间收集整理民意，并及时向社区反馈，有效提升了基层治理水平。

　　“社区实质是一个居民自治组织，每位居民都可以是服务的参与者和享受者，这也是打造共建共治共享的社会治理体系应有的题中之义。”双龙社区党委书记孙峥表示，目前“金湘豫”姐妹团已经扩大到28人，为居民解决各类问题122个，成为社区基层治理中的重要参与者。

　　(通讯员 胡甦窕)