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嵌入服务 连接民心

2024-11-28 08:55:06  来源:  婺城新闻网  作者: 汪胜

  近日,婺城区城北街道红湖路社区联合金华联济医院开展“医疗服务进社区”便民服务,为社区居民提供测血糖、量血压、健康咨询等医疗服务。这样的便民服务,社区定期都会开展,依托辖区共建单位资源,让居民在家门口就能享受到各种暖心服务。

  社区服务的质量关系到人民群众的幸福感与获得感。今年以来,婺城深入开展实施社区嵌入式服务,将公共服务资源嵌入社区,让群众在家门口享受到养老托育、社区助餐、家政便民、医疗卫生、体育健身、文化休闲、儿童游憩等“一站式”服务。

  城市老人就餐一直是一个难题,去年以来,婺城区聚焦现代社区建设,构建了“中央厨房+社区配送+送餐上门”的全链条服务流程。目前,婺城区的新狮、城西、城中三个街道已开设中央厨房,向70岁以上老人提供送餐服务,惠及约2000名居民。同时,婺城区还为老年人提供健康监测、代购、助行、助医等多项公益服务,方便老年人的生活。

  与传统社区服务相比,“社区嵌入式服务”特点在“嵌入”上,就是要优先和重点发展当前群众急需紧缺的服务,同时让服务“离家不离社区”。每个社区的情况不尽相同,如何“嵌入”没有标准答案。能不能嵌到居民心坎上,关键的是让服务更加契合社区实际。

  比如在城中街道杨思岭社区,社区群众普遍对文化需求比较高,社区结合实际,与文化特派员商量,通过链接多方资源,成立“杨思岭社区艺校”,开设书法、美术、摄影等文艺课程,让优质的文化服务下沉至社区,让居民享受更多元化、更高品质的文化生活。

  实施社区嵌入式服务,嵌入的是服务,连接的是民心。期待未来婺城更多社区积极探索,让普惠优质的公共服务嵌入家门口,让更多居民抵达更理想的幸福生活。

责任编辑:施川
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