对于许多金华人来说,永盛购物中心是记忆深处的地标性商场。它于2013年10月31日正式开业,位于南北贯通金华商业中心主轴线。多年来,凭借其丰富的资源,成为各大高化品牌与年轻人对话的重要地标,“在永盛门口见”更成为一代金华人熟知的标语,也为西市街商圈带来了持续的人气和流量。
“流量”变“留量”首店经济蓬勃发展
“财神”巡街、汉服巡游……春节以来,永盛购物中心吸引了熙熙攘攘的市民游客,各类假期活动丰富多彩,处处能感受到流动的“春意”与“暖意”。
步入商场中,其间张灯结彩,精致的新春装饰让人眼前一亮,还有一系列新春缤纷美陈布景,吸引了不少消费者驻足留影。正月初六中午,在一家重庆山系火锅品牌金华首店门口,等待的顾客排起了长队。不少人打开小红书,搜索起“必点指南”等帖子,并与同伴分享。家在城西街道的市民小褚与家人一起取了号,他说:“我在抖音常常刷到商场活动,饭点人真多,上午我们看的电影院内也是座无虚席,每隔一段时间来永盛都觉得有新变化。”
永盛购物中心热闹火爆的背后,也是“旧瓶装新酒”,积极引进网红品牌入驻之效。“2021年,我们正式接手永盛,继万达之后将头部餐饮等网红品牌从杭州、上海招商引进,这些流量从此带动整个永盛购物中心的吃、喝、玩、乐、购。”第一百货集团永盛购物中心总经理陈丹告诉记者,集团原来是做精品百货,高端的国际化妆品和名品是他们打造的第一张名片,为进一步满足市民需求,接手永盛后他们决定将其打造成金华第一个极具年轻力的购物中心。
琳琅满目的国际一线美妆品牌、风味各异的各地美食小吃……如今的永盛,俨然跳脱了传统百货模式,正向年轻化的购物中心迈进。陈丹介绍,2024年,他们投入4000多万元对整个外立面进行改造,并接连引入网红品牌入驻,不断提高市民购物生活品质,倾力于打造符合金华人生活美学的体验。
HR赫莲娜、阿玛尼等国际一线品牌的引进,让金华市民在“家门口”就能购买;泡泡玛特、乐高店里,出现越来越多年轻人的身影;每到饭点,山缓缓、山野板扎、西塔老太太等网红店飘香四溢;还有持续火爆的大疆,以其卓越的技术和设计赢得了市民青睐,每天营业额破十万元……“品牌首店的引进,给市民带来了便利与欢乐,也让不少商家绽放笑颜,而首店经济的蓬勃发展不仅是城市商业活力、创新能力、品牌形象的重要体现,也成为促进消费提质扩容的‘流量密码’,每每看到店门口排长龙的景象,都让我们备受鼓舞。”陈丹说,新事物的出现难免会遇到“成长”的烦恼,他们也将在提升产品和服务上下功夫,将转瞬即逝的“流量”转化为长久经营的“留量”,真正做到“引得来”“留得住”“成长好”。
出圈又出彩消费场景持续创新
永盛购物中心是金华商业繁荣的亲历者与见证者,面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,永盛也始终保持着敏锐的市场洞察力和创新精神。
蛇年伊始,精美的卡通蛇美陈装饰旁打卡拍照的市民一个接着一个;长街上,员工扮演的“财神”盛大巡游,为大家送上真挚的新春祝福;在满减优惠、折扣促销之余,商场还精心策划了非遗板凳龙等活动,进一步将传统民俗与商圈经济巧妙融合在一起……新场景、新触感、新特色,连日来,人们消费热情持续升温,营造了商圈活力奔涌、欣欣向荣的喜庆氛围。
春节期间的繁荣景象也是永盛积极创新消费场景、优化消费环境的体现。为迎合满足90 、00后消费主力人群,回应人们不断迭代的购物社交体验新需求,永盛抓住“年轻”关键词,通过年轻化、个性化升级,让商场空间“会讲故事”,致力于打造体验沉浸式空间、文化、音乐、艺术。去年以来,在步行街上,音乐节解构时尚潮流,泼水节纵享激情狂欢;在商场一楼还举办了诸多运动赛事,市民游客在释放年轻活力的同时,也引领商圈运动新风尚。
“场景营销,触发的不仅是购买需求,更是传递一种生活态度、一种情感寄托。”陈丹表示,基于对复购率的重视、市民对于生活仪式感的追求,近年来,他们根据在地文化,如二十四节气、金华非遗,以及国庆、中秋等节日开展主题活动,喜迎八方游客,助力文旅市场人气持续高涨。通过每月2至4场创意市集带来精致的烟火气、主题化、特色化的跨界融合,又提出微度假概念,积极打造松弛感商业空间,开展休闲露营、脱口秀等活动让消费者为场景买单,为情绪复购。此外,永盛积极打造宠物友好型商场,每季度为年轻人的“毛孩子们”设计一系列有趣的活动。
性价比到心价比优质服务助推发展
整体发展稳健有序,消费体验全面升级。作为金华的老牌商场,多年来,永盛仍是城市流量高地,在商场经济发展中不断探索。
“2021年的时候堂食比较难做,化妆品销量也有所下跌,这逼着我们去拓展线上业务,希望打开直播板块,通过线上线下结合的方式,来与消费者实现更多的联动。”陈丹表示,当时大家对于直播都只是见过但没体验过,为更好地服务消费者,董事长倪涛带头出镜,积极开拓零售商业板块,后期也增加了一些商品送货上门的选购服务,为市民打开方便之门。而在加入直播浪潮的同时,他们还积极投身公益,通过多种联动将永盛与市民的生活拉得更近一些,逐渐收获粉丝无数。
值得一提的是,从无到有,如今永盛直播经济发展态势迅猛。永盛每个员工都参与直播拍摄,人人都是自媒体代表。镜头前,一个个热情的笑容,一次次详细的推介,都成为拉动市场消费的重要力量,不断激发员工的凝聚力与归属感。
城市发展日新月异,大型商业综合体遍地开花。近年来,婺城区坚持发展新时代“枫桥经验”,通过排查预警、联动处置、法治助力等,探索创新商圈治理新模式,让商户顾客享受平安“红利”,推动“平安商圈”建设提档升级,促进商圈经济繁荣发展。
陈丹坦言,2025年是全新升级的第一年,接下来,他们将坚持市场导向,根据求新求变的理念,重点围绕情绪价值和顾客体验方面,不断引进新晋网红品牌,开展丰富多彩的活动,并积极和商家洽谈,为市民群众拿到更多性价比商品,争取到更多品牌优质服务,在持续完善文旅市场供给体系的同时,为婺城商圈的繁荣发展注入新的活力,让永盛购物中心在春意里迈向一路繁花。
看婺城新闻,关注婺城新闻网微信