本报讯(记者 洪珊)近日，金华市委办公布了2024年度清廉金华建设优秀实践案例，婺城企业浙江师大人家控股集团有限公司(下文简称“师大人家”)成功上榜。
据师大人家副总经理赵挺介绍，这些年，师大人家围绕企业治理体系和治理能力现代化，将清廉思想、清廉制度、清廉纪律、清廉文化融入“采购-生产-销售-服务”全链条管理体系，创新构建“4+4”清廉工作法，走出一条独具特色的清廉发展之路。
走进师大人家清廉文化展示厅，随处可见有关清廉内容的宣传栏。其中，一本本整齐摆放的管理手册引人注目。“这是我们自己撰写的5本制度管理手册。”赵挺告诉记者，这些手册涵盖采购、生产、销售、财务、人事等核心领域，涉及百余项制度。通过这些手册，员工们不仅可以清晰地了解各项业务流程，也为企业的规范运营提供坚实的制度保障，真正实现“业务延伸到哪里，制度就跟进到哪里”。
据统计，师大人家目前拥有50余家门店，客户涵盖学校、政府、企事业单位等，从业人员近1300人。面对如此庞大的员工队伍，如何持续深入推进清廉企业建设，也是师大人家一直在思考的事情。
为进一步加强员工学习，师大人家通过商学院平台开展“班前十分钟”红色根脉教育、管理制度培训、合规宣讲、清廉教育等活动，形成“管理层领学一门店督导-全员践行”的联动模式。同时，师大人家也在线上平台开通了清廉学习渠道，通过观看视频等形式，将清廉理念转化为通俗易懂、易践行的行为规范，引导员工遵章守纪、廉洁从业，使清廉建设真正成为推动企业稳健发展的内生动力。
作为一家餐饮企业，食品安全是重中之重。师大人家也将清廉建设融入食品安全质量管控中，建立健全了《食品安全管理制度》，严格落实食品安全责任制。依据企业规模、食品类别、风险等级、管理水平、安全状况等因素，依法配备食品安全总监、食品安全员等食品安全管理人员，并明确其岗位职责，有效提升食品安全管理水平。其开展的“食品安全专项自主合规”建设，助力企业获得了“金华市政府质量奖”。
此外，师大人家还建立了经营互查互督机制，每月组织门店开展经营管理的自查自纠、互查互督工作，并根据检查结果进行总结分享。通过这种方式，不仅能够及时发现并纠正存在的合规问题，不断提升门店的业务管理和现场管理水平，也能提高职工的合规意识。同时，师大人家也在2024年成立“365服务中心”，接受门店、顾客、客户、员工等各项诉求建议，建立良性的信息反馈机制。
如今，企业治理效能显著提升。其中，食品安全投诉下降56.4%，客户满意度上升3.5%，员工合规意识提升80%。“清廉建设不仅为企业带来经济效益提升，更为企业赢得良好社会声誉。”赵挺说。
清廉民营企业建设是清廉浙江建设的重要内容。近年来，婺城区工商联把握“共性+个性、规定+自选”清廉民企创建方向，持续完善宣传发动、辅导培训、示范引领等工作机制，打造“一企一品”品牌矩阵，形成特色清廉民企建设模式，奋力打造清廉民企建设婺城样板。
截至目前，婺城区已累计创建“省级清廉民企示范单位”2家、“市级清廉民企建设标准企业”10家。“接下来，我们将深化清廉民企建设，为民营企业的健康发展营造更加良好的环境。”区工商联相关负责人表示。
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