以治理能力提升保障群众合法权益

　　本报讯(记者 毛晨凯)4月21日下午，婺城区委副书记、区长胡余仙在区社会治理中心接待群众来访。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上，聚焦群众急难愁盼，用心用情化解矛盾纠纷，努力让信访事项“事心双解”，不断提高为民服务质效。

　　在区社会治理中心，胡余仙面对面听取来访群众反映的民生领域有关问题。胡余仙耐心倾听，仔细翻阅资料，与相关部门、属地负责同志一起分析问题症结，研究解决办法，现场给出明确回复，要求依法依规、合情合理、有力有效解决好群众诉求，切实保障群众切身利益，让发展成果更多惠及人民群众。接访结束时，胡余仙与来访群众握手话别，让群众带着问题来、带着满意归。

　　胡余仙强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各地各部门要防范在先，始终站稳人民立场，推动更多力量向基层下沉、在前端发力，确保问题发现在早、处置在小，让社会矛盾风险化解在萌芽状态。

　　要稳实化解，以“绣花工夫”做实做细信访工作，扎实开展信访源头治理，多措并举减少信访问题产生，通过化解一个问题推动解决一类问题，进一步提高信访工作质量和水平。

　　要畅通民意，更加健全联合接访机制，优化信访事项办理流程，强化信访化解常态督导，持续推动信访工作提质增效。

　　胡余仙还专题听取了信访积案化解工作情况汇报。