本报讯(记者 卢晓飞)日前,记者初到中国邮政金华模具城特派揽投部是晚上六点左右,那时网点内正响着货物装卸的声响。周卫明和他的团队正将一件又一件的快件搬上运输车,绿色工装后背洇出的汗渍在夕阳的余晖中格外醒目。这已是他扎根邮政一线的第十一个年头。
2006年,结束了军旅生涯的周卫明脱下戎装,在职业选择的十字路口与邮政结缘。初到南苑片区担任揽投员时,这位铁骨铮铮的退伍兵遭遇了职业生涯的“滑铁卢”——日均揽件量仅四五单。“那时骑着摩托车跑遍大街小巷,车厢总是空落落的。”回忆起步阶段的艰辛,他摩挲着手中的工牌,笑着回忆道。
虽然日均揽件数量少,但军人的韧劲让他选择迎难而上,通过优化走访路线、服务模式等方式,周卫明慢慢地将业务跑得风生水起。“我记得很清楚,最开始的时候公司给我配备的是一辆摩托车,到后面快件装不下了,摩托车变成了三轮车,最后变成了小汽车。”周卫明笑着说道。
2022年,周卫明成为了中国邮政金华模具城特派揽投部经理。彼时顺丰等企业停运,邮政业务量陡增,而当时周卫明团队仅有10人。“那段时间我们的服务范围是现在的两倍,但是工作人手只有现在的一半。”周卫明告诉记者,那时候所有人都是超负荷运转,团队所有人都是随时待命,尽管工作条件艰苦,但依然在困难的环境中创下零快件积压的纪录。在周卫明的带领下,如今的模具城特派揽投部已经是市级示范站点,日均投递量超过1200件。
从清晨六点开始卸货到晚上八点半的车辆检查、快件核对,超过14个小时的超长待机,这也是周卫明的工作日常。他的微信步数时常超过15000步,这些步数串联起客户走访、快件调度、投诉处理等十余项工作。“部队教会我敢打硬仗,邮政让我明白何为坚守。”周卫明坦言。
从摩托车载着四五件快递的青涩小伙,到带领团队运营日均1200件货量市级示范网点的负责人,周卫明的故事,映射出无数快递工作者的奋斗轨迹。他们如同“人民邮政为人民”工作口号所展现的那样,化作无数个准时抵达的包裹,叩响千家万户的门扉。
看婺城新闻,关注婺城新闻网微信