本报讯(记者 刘琳婕)“我没什么处理事故的经验，多亏了公司工会及时伸出援手。”近日，滴滴司机杨士军满怀感激地说道。此前，杨士军在正常运营过程中遭遇一起交通事故，一辆醉驾车辆突然变道与其发生碰撞，造成其网约车受损。更令人无奈的是，肇事方拒不承担赔偿责任，导致杨师傅的车辆长时间无法修复运营，收入骤减，生活陷入困境。
就在杨士军一筹莫展之际，金华市婺城区聚力网约车工会委员会主动介入，第一时间为其联系专业律师、代付全部律师费用，还全程协助收集证据，协调资源为其提供临时替代车辆，确保其基本运营收入不受影响。
“网约车司机是新就业形态劳动者的重要组成部分，他们的权益保障不能掉线。”聚力网约车工会委员会工会主席章荣金说，“我们就是要让每一位会员感受到，工会不仅是娘家人，更是关键时刻靠得住、信得过的坚强后盾。”
去年11月，在婺城区总工会的指导下，聚力网约车工会委员会设立“工会法律服务站”，聚焦网约车司机在交通事故处理、保险理赔等需求，提供集法律咨询、纠纷调解、援助代理于一体的“一站式”服务。自2023年9月成立以来，工会始终秉持“工会服务零距离，关爱职工办实事”的理念，依托金华市聚力网约车服务有限公司的平台优势，不断延伸服务触角。
除了法律援助，工会还常态化开展“送温暖”“送清凉”“送体检”“送疗休养”等关爱行动，组织心理健康讲座、交通安全培训和普法宣传活动，并设立政策咨询窗口，为司机提供网约车政策解读、技能提升指导等多元服务。同时，积极探索“党建+工会”融合模式，联合社区、志愿者团队等社会力量，打造面向户外劳动者的“温馨港湾”，让更多奔波在城市街头的网约车司机感受到“家”的温暖。
如今，这个设在司机“家门口”的工会服务站，正成为新就业形态劳动者信赖的“暖心驿站”。
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