潜心研究二十载,浙师大教授徐井岗首创“人心管理”理论——
民族复兴,应该以中华文化为思想内核,还是以西方文化为思想内核?实现中国梦,应该以中华文化为立国之本,还是以外来文化为立国之本?
浙江师范大学教授、中国“人心管理”研究第一人、金华市双和经济管理研究所所长徐井岗认为,中国梦是当代中国的主旋律,更是一个由文化高度自觉达成的民族复兴、人民幸福之梦。中国梦概括起来是两个方面,第一,对内,凝聚人心、激励人心、振奋人心。第二,对外,使人放心、让人安心、消除戒心。就是我们平常讲的,共筑中国梦,积聚正能量。
而徐井岗研究的中国“人心管理”就是中国梦的创新实践。
徐井岗认为,管理的一切基础是人心,人心顺一切顺,人心稳江山固。理顺人心是人心管理的最高境界,也是共筑中国梦的重要元素。
将心比心,理顺人心
人心管理推动“中国梦”的创新实践
近日,浙师大经管学院教授徐井岗做客中国教育电视台《东方名家》节目,妙语连珠,侃侃而谈职场中,老板、经理人、员工的管理和生存智慧。
《东方名家》是一档大型教育电视论坛,曾邀请国内一流专家,如于丹、董子竹、赵强等,围绕教育、管理、国学、医学等专题开设讲座。此番,该栏目组在原计划36讲的基础上,破例让徐井岗的人心管理理论增加3讲,完成每集30分钟、总共1170分钟的节目播出。并出版《用智慧点亮企业》系列光碟39集,其中:老板管理智慧12集,经理人经营智慧12集,员工管理智慧15集。
在对东西方的文化差异进行研究时,徐井岗发现中国人的思维特征呈现的是一种曲线美,而西方人则是直线思维。这两种思维方式,体现在东西方文化的方方面面。“就像园林,我们讲究曲径通幽,而西方园林则是开阔齐整。”徐井岗认为。
正是基于中国人含蓄、内敛、深沉的曲线思维模式,徐井岗以中国文化为根,以中国人的人性为基本原理,将西方理论为我所用,创立了人心管理理论。
徐井岗说,“‘人心管理’理论我潜心研究了20多年,理论的实践转换,已广泛推广于社会各界,其效用与价值得到各界广泛认同。我有个梦,就是把人心管理理论立足浙中,走向全国。”通过《人心管理:生产力之新崛起》的理论实践,出版“企业管理突围三部曲”———《民企老板管理突围》、《中高层管理突围》、《员工管理突围》,作为人心管理理论企业实践应用的指导书。
老板,你也是员工
企业的发展在于所有员工共同努力
去年年底,《东方名家》节目组主动联系徐井岗教授,邀请他在《东方名家》讲解他的“人心管理”理念。原来,徐井岗在企业管理中的研究成果早已名声在外,引起了节目组的兴趣。
老板常常会有这样的情况:想做的往往不能做,可做的又常常不该做!因为他一直也没去想到要破这样一个局:老板在企业里是什么?或者有的想到了却没法破了这个局!
那么,老板在企业里是什么?
在企业里老板也是员工,这一点是无可争议的。可是为什么好多老板对如此显而易见的事实视而不见呢?也许老板会说我什么时候说过我不是企业的员工了?我想说的是,你没说过,可你就是这样做的,你的所作所为都让人感觉你不是员工,你是超越员工的,凌驾于员工之上的!你所有的要求只是针对你公司里的其他员工而不包括你自己。如果你是员工,你就要想明白你在企业里到底该做什么。你真正该做的是在想做、可做、能做这三个环中找到一个很小的交集。
从粗放管理到制度管理的过程中,西方人对制度的接受能力比中国人要高,大家都认为是国民素质差距的原因,但徐井岗却不认为这是主要原因。“西方人认为存在即合理,但中国人只有自己认可的事才觉得合理。所以形成一个合理的管理模式和管理体系,关键就是怎么让大家认可它,这就是我提出人心管理的依据。”因此,徐井岗把管理理解为“管人”和“理心”,而在西方则是“管人”和“理事”。
老板对员工改变态度
员工让公司改变模样
浙江金氟隆化工装备有限公司董事长郭桂荣认为,要打开员工的心,就要做好服务。服务的过程就是“理”。及时了解员工的诉求、梳理他们的情绪,才能做到无为而治。
浙江金锅锅炉有限公司总经理吕后明今年6月1日拿着刚领到的国家最高级制造许可证—A级特种设备制造许可证(证书编号:TS2110350-2017),一脸开心说,加强技术创新和产业升级固然重要,企业文化的创新也不可少。
欢颜摄影以字识人,通过笔迹来鉴定员工性格,进而达到知人善任。
以上企业各具特色的管理之道,在徐井岗看来,都指向一个共同点:人心管理。
“老板被业绩第一、顾客第一、制度第一给紧紧围困住了,但只有在管理上让员工第一,让员工从心坎里接受你所制定的制度,才能实现这三个第一。”
浙江金氟隆化工装备有限公司的董事长郭桂荣是浙师大MBA学员,也是徐井岗的学生。“人心管理”理论使他产生了共鸣,并最终将这套理论运用到企业管理中。
郭桂荣说,要打开员工的心,就要做好服务。服务的过程就是“理”。“管”固然重要,“理”才是根本和基础。郭桂荣要求管理者对每一个员工的诉求都能做到有求必应,就算是厕所门坏了、车间灯泡不亮了这些小事,也要及时解决。在每周的例会上,公司高层讨论的内容不再仅仅是生产、销售、利润,还有对员工诉求的回应考核。管理者改变作风,员工的态度也发生了转变,原本杂乱的工作现场变得整洁起来,员工有诉求会很快反映给管理者。
让教育回归本然
使孩子回归天性
大学生、高材生、各种考级宠儿、各种竞赛得主等,一定能成为社会宠儿吗?也许有一时的鲜花、掌声,但若没有良好的情商,他们会在起飞的时候就陨落!
一个民族、一个国家有其民族文化、国家特征。国人是在中华文化、新中国特征下生存与发展的,从骨子里、血液里就深刻着这种文化种植。所以,对青少年的管理只有从国情实际出发、从文化内涵入手,才能达到预期。而国学教育是最佳的方式与途径,其引导的思维模式最适应国人的接受方式。为此,徐井岗带领双和研究所从人力资源开发与管理视角,以“人心管理”理论为指导,以《弟子规》为起步教育开办旨在培育青少年高情商、懂感恩、明事理的“双和国学堂”。
社会真正需要的是具有高情商的达人!
双和国学堂开设青少年国学班,不为升学应试服务,不做国学表层教育,也不是职业技术培训。徐井岗认为:升学、就业、创事业,做人是第一位的,懂得做人的道理,那么学习、工作、创业才会从人的内心需求出发、自觉自愿,事半功倍。
双和国学堂首期青少年班,只用七天时间,只用半部《弟子规》、只学孝、悌、谨、信四个字,让孩子懂事明理、自信自强。
双和国学堂,教授真正的国学知识、体验真正的圣贤思想,应用国情化人心管理、培育有效的心理素质。
人心管理是一种心灵梳理式管理,具体法则设计为与易经对应的八法,每一法完成一方面人心管理目标,八法合一,构建了人心管理易经模型。