会员卡过期无法使用，谁之过？

　　日前，市民刘先生致电12315反映，他于2016年8月份在婺城区某商场的游乐园办理了会员卡，后来也有陆续充值过，目前卡里还有70多元的余额。可在前不久，刘先生在使用该会员卡时，工作人员告诉他该会员卡已经过期，刘先生觉得不合理，表示办卡时工作人员未明确告知会员卡的有效期只有6个月，刘先生表示商家经营行为有问题，希望相关部门核实处理。

　　接到投诉后，城东所老周工作站执法人员第一时间联系了该店主管，主管表示，每张会员卡的背面都标明了有效期为六个月，但是很多消费者在使用过程中都没有仔细留意过。经过与该游乐园的调解，商家表示愿意做出让步，让消费者充值10元即可继续使用该会员卡。至此，该投诉得以圆满解决，消费者表示满意。

　　消费小贴士：老周工作站特此提醒广大消费者，消费者在办理会员卡时，要认真阅读有关规则，详细了解自己的权利、义务，不要被经营者的各种优惠条件所迷惑；要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，货比三家，审慎选择；要保留好相关资料和凭据(如协议、发票、章程等)，以便在发生纠纷时及时投诉，维护自身权益。