近日,婺城区召开“放心消费在婺城”推进会,对实施“放心消费在婺城”工作进行全面部署。副区长张璞,区发改局、经济商务局、公安分局、市场监管局等相关部门人员参加会议。
会议指出,为全面实施“放心消费在婺城”工作,婺城区将从营造安全放心的消费环境、提高消费者权益保护工作效能、不断完善消费者权益保障机制三个方面着手,努力积极培育浙江省放心消费示范区和市级以上放心消费示范单位,并覆盖婺城消费较为集中的主要领域、重要场所;努力构建消费纠纷即时响应快速处理机制,保持消费投诉处理率在95%以上;有效解决消费领域重点突出问题,对消费者反映侵害消费者权益现象实现有效治理和规范。
张璞表示,当前是实施“放心消费在婺城”行动的关键期,要想起好步、开好局、见实效,首先要充分认识全面实施“放心消费在婺城”行动的重要意义。促进放心消费,事关民生福祉,各相关部门要把放心消费工作摆到重要的议事日程,作为重点工作来抓。其次,各相关部门要从强化源头治理、落实企业主体责任,强化法治保障、突出监管执法,强化共治理念、凝聚强大合力,强化机制创新、打造放心消费“金字招牌”四个方面全面实施“放心消费在婺城”行动。最后,大家一定要充分利用放心消费创建活动的组织网络体系,强化部门特点,发挥职能优势,齐抓共管,形成合力,进一步提升放心消费创建的整体成效。
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