再小的力量也是一种支持

　　浙江在线记者苏晓婕、陈晓倩、通讯员郑雨梦

　　吴女士：

　　共同维护公共场所环境卫生

　　家住青春小区的吴女士养着一只名叫“六六”的宠物狗，每天早晚她都会定时牵着“六六”到路边或者公园里遛一圈。

　　事实上，在全国文明城市创建过程中，公共场所的卫生环境尤为重要。随着生活水平不断提高，养宠物狗的人也越来越多。而在遛狗的过程中，也会发生一些不文明现象。吴女士告诉记者：“出来遛狗除了让狗狗活动玩耍，主要是为了让狗狗‘上厕所’，我自己平时出门都会随身携带牵引绳、垃圾袋和水杯三样东西。”吴女士戏称这是遛狗必备三件套，“平时出门遛狗都是清晨和晚饭后，这个时候也是家长带着孩子出来遛弯的时间，牵引绳的作用就是以防狗狗玩闹起来吓到小朋友。”

　　而等到狗狗玩够了，吴女士就会牵着“六六”来到垃圾桶旁边，让它“上厕所”。“这几年狗狗都养成习惯了，只要我拉着它到垃圾桶边上，它就知道要大便了。”等着狗狗上完厕所，这时候“遛狗三件套”的垃圾袋就派上了用场。吴女士用垃圾袋清理着地上的狗便，扔进垃圾桶，这才拉着狗狗离开。

　　“狗狗很招人喜欢，但是还是有些人会放任爱犬随地大小便，这不仅会让其他散步的人对狗狗产生抵触心理，也会对公共区域的卫生环境造成影响。”吴女士告诉记者：“其实带着垃圾袋、牵引绳出门还是很方便的，共同维护公共场所的环境卫生是我们市民的义务。”

　　方大爷：

　　文明小事从孩子教起

　　自全国文明城市创建以来，整齐划一的公交车、便利的购物中心、运行中的图书馆、在建中的文化中心等，都在渐渐丰富着市民的日常生活。行走在市区，楼房鳞次栉比，街道绿化各具特色，公园广场人潮如流，一幅美丽的画面呈现在眼前；漫步街头，干净整洁、和谐有序的场景多了，互帮互助的温暖瞬间也多了，这些都是创建全国文明城市以来，市民的真切感受。

　　在婺州公园，方大爷正带着外孙玩耍。当问及是否清楚全国文明城市创建时，方大爷立马表示，自己作为婺城的一份子也在积极参与当中。“比如说垃圾分类吧，以前不知道怎么分，现在社区都有专门给大家普及了，自己肯定要做好的。”方大爷表示，除了自己做好垃圾分类，自己平时也会主动教孩子如何分辨可回收不可回收垃圾。

　　方大爷还告诉记者，有时候，经常能看到一些成年人随手扔垃圾、说脏话，但其实大人就是孩子最好的老师。“在家里，我们都是主动教孩子，应该从小事做起，不乱丢垃圾，不乱停车辆，搞好邻里关系。”

　　李阿姨：

　　提升居住环境人人有责

　　“老刘，这份全国文明城市创建倡议书了解下”、“别着急，等绿灯亮了再走”、“老板，你这货摊往里挪挪，都占着人行道了”……随着全国文明城市创建工作的不断深入推进，桃园社区积极组织热心居民、党员志愿者等开展各项活动，助力全国文明城市创建。而李美仙就是桃园社区全国文明城市创建工作中的一员。

　　“全国文明城市创建工作和我们群众息息相关，环境好了，我们住得也顺心。”李美仙今年五十多岁了，是桃园社区的老居民了。在桃园社区助力全国文明城市创建工作的过程中，从辖区街面巡逻督查、发放文明创建倡议书，到参与文明出行劝导，李美仙都积极投身其中。

　　就在前几日，为了改善辖区居民的居住环境，推进垃圾分类工作，桃园社区组织开展了环境卫生整治活动。一大早，李美仙和邻居们穿着红马甲、带着小红帽，个个干劲十足。他们有拿着扫帚、有拿着铁钳，对主要道路上的堆积物、杂草、路边绿化带内卫生死角等重点区域进行认真仔细地清理，绝不放过每个“死角”。李美仙笑着说：“这次环境卫生整治不仅改善了我们的居住环境，也大大增强了大家的环境保护意识。”

　　“每次社区组织的活动，不管是全国文明城市创建工作，还是其他节日活动，李阿姨总会积极参与。”桃园社区相关负责人告诉记者，“这次全国文明城市创建工作中，我们辖区的居民、党员们起到的非常大的作用。”除此之外，桃园社区还通过形式多样的主题党日活动，积极发挥党员的先锋模范作用，为全国文明城市创建营造了浓厚的氛围。

　　小码头商户：

　　规范经营为文明创建出力

　　日前，记者在小码头市场看到，周边的人行道十分整洁，大部分商户已经能做到不乱搭乱建、不占道经营，与一个月前的小码头市场相比，如今的小码头市场已经焕然一新。

　　自全国文明城市创建以来，婺城区成立专项整治领导小组重点对小码头市场的占道经营、乱搭乱建、违章停车等情况进行排摸整治；对共享单车进行集中清理，对零散单车进行统一摆放；对违停问题强化巡查力度，加强抄牌，为创建文明城市打好基础。

　　在市场的最东侧，记者看到一家店内，商品摆设规范整齐，店外也打扫得非常干净，没有零散垃圾，也没有车辆乱停乱放。商户姜大姐告诉记者，有时也会有市民不自觉在他们的店前乱丢垃圾，他们看到之后，都会上前劝导。

　　姜大姐是在十年前搬到小码头的，经营十多年来，姜大姐觉得，如果人人都乱摆乱卖、不讲究卫生的话，整个市场都会大受影响：“不少商户看到别人都是占道经营，自己反而规规矩矩，觉得总是吃亏了，但我还是认为只要大家都规范经营了，就没有吃亏这一说。”姜大姐表示，周边环境差，自己的心情也不好受，作为婺城的一份子要贡献自己的力量。

　　出租车司机：

　　成为城市文明的“流动窗口”

　　“乘客上车，要说‘你好，请问去哪里？’”、“发现乘客遗留在车上的物品，应当设法归还或及时上交”。在规范行业服务用语的同时，在出租车司机李师傅的车上，记者还看到“文明”的标签“贴”在车内的角角落落。

　　车内副驾驶座前张贴了禁烟和系好安全带标识，坐垫套上喷印了文明宣传标语。不仅如此，李师傅的车上还备有塑料垃圾袋和易拉罐制成的烟灰缸。李师傅向记者解释，乘客在车上如果有扔垃圾的需要，可以扔在车里的塑料袋中。而对于习惯于在车内“吞云吐雾”的乘客，劝阻无效的话，有个简易烟灰缸收集烟头，总比乘客随手丢弃烟头文明得多。

　　说起如何为文明城市创建工作贡献力量，李师傅告诉记者：“不仅自己管好车里的‘文明’，在行车过程中也将做到礼让行人斑马线，不做闯红灯、加塞、随意掉头等不文明行为，自己在车上和乘客闲聊时，也致力于将不随地吐痰、不车窗抛物、行人不乱穿马路等文明城市创建工作宣传给每位乘客。”

　　大学生志愿者：

　　志愿活动为文明创建添砖加瓦

　　浙江师范大学志愿者服务队的队员们力所能及，主动进入社区，为全国文明城市创建贡献一份力量。“我们每个月都会组织志愿者们深入社区，开展各式各样的志愿服务。”大学生志愿者吴晨枫告诉记者，“平均每个月4~5次，最近全国文明城市创建工作如火如荼，我们主要帮助社区刷牛皮癣、清扫道路、出黑板报、发宣传单等工作。”

　　据吴晨枫介绍，大学生志愿者服务队会分成多个小分队，分别对应社区进行“一对一”志愿服务，“我们小组主要对接郑岗山社区。”

　　郑岗山社区的老旧小区较多，虽然大多数老旧小区楼道已经进行了白化和亮化，但是顽固的“牛皮癣”依旧屡禁不止。为此，吴晨枫和志愿者同学们在社区主任的带领下，带着小铲子、钢刷、涂料等工具，对各小区内非法小广告进行集中清理。“像这种刚张贴不久的用铲子就可以清理掉，但是对于那种刮不掉、画上去的只能用涂料填涂了。”对于处理这些“城市牛皮癣”，志愿者们都饶有经验。

　　“小广告是城市管理工作中的顽症之一，严重影响了城市的景观和文明形象，与文明城市的理念不符合。”吴晨枫说，“通过志愿活动，同学们身体力行地宣传了文明环保意识，助力全国文明城市创建。”

　　记者手记：自觉排队、斑马线上礼让行人、在公共场合不大声喧哗……这些细节折射了文明的高度，文明创建需要从这些细小之处、从点滴做起。文明创建永远在路上，认真做好自己的本职工作，搭建好平台，齐心协力把文明的因子散播在婺城的大街小巷，文明的理念和追求才能真正落地，开花结果，这座城市才会更加有温度。