真情征收再创“婺城速度”

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　　以人为本，破解征收难题

　　“真是谢谢你们，没有你们的关心，我的房子也没有那么快有着落。”8月3日一早，80多岁的金师傅特意赶到了城中街道办事处，拉着街道党工委副书记、主任陈轶材的手不住地表达感谢。

　　金师傅是此次通园路99号国有土地房屋的被征收户之一，由于子女长期不在身边，多年来一直独居。征迁工作启动伊始，担心房子征收后自己无处落脚，金师傅意见不断，社区工作人员几次上门做思想工作都做不通，陈轶材知道后，便主动找到金师傅了解情况。

　　“不是我不想签约，你说，我今年都80多岁了，再去租房子谁会租给我这个老头子？”见到街道主任亲自上门，金师傅将心里话和盘托出。得知金师傅确实有困难，陈轶材在宣传政策的同时，积极主动地帮助金师傅联系公租房，在炎热的7月陪着金师傅到金华市住房保障管理处来回跑了三四趟，虽然最后因不符合要求，金师傅并没有申请成功，但陈轶材的行为却让他的心一点点融化了。

　　“方案一不成功，我们就实施方案二，一定要给金老找个‘安心’的家。”随后，陈轶材又和杨思岭社区工作人员张罗着帮金师傅找房源，办理各种手续，终于让金师傅有了一个颐养天年的新家，也让他心甘情愿地在房屋搬迁补偿协议上签下了自己名字。

　　陈轶材说，一直以来，征收工作有“天下第一难”之称。面对房屋征收，有的群众出于念旧不愿搬，有的群众由于困难害怕搬，有的群众想为自己多争取一些利益再搬……如何做到在坚守政策底线的同时，强有力的推进征地拆迁工作？曾参与过二七区块征收的陈轶材认为，最好的方法就是以人为本。“多站在群众的角度，换位思考，只要你把服务做到位了，群众自然会理解、配合你的工作。”因此，工作组的在坚决按照方案执行标准的前提下，都会尽可能帮助被征收户争取利益最大化，同时解决各种困难和诉求，让被征收户没了后顾之忧。

　　“自从7月14日签约开始，我们这段时间一直在加班加点，为的就是赶在8月2日这个时间节点之前尽量让大家都签约。不然过了这个节点，房屋签约奖的补偿奖励就会减少。这不，昨天一直加班到12点，终于把最后5户成功签约了，心里特别高兴。”陈轶材说，也正是这把以人为本，利民惠民“金钥匙”，打开了被征收户的“心锁”，破解了通园路房屋征收的难题。

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　　阳光征收，提高群众满意度

　　“满意，满意，还是满意。我们想到的，政府都想到了，我们没有想到的，政府也都帮我们想到了。”说起这次的房屋征收工作，第一个签约的被征收户袁师傅频频点头。

　　房屋征收，关系群众的切身利益，更关系到党和政府在群众心中的形象。袁师傅说，一开始他和邻居们也都担心，征收是不是公平公正啊，会不会有什么猫腻啊，“现在看来，一切都很公开、公平、公正，我们很放心。”

　　据了解，自征收工作启动以来，城中街道便注重政策执行的严肃性和科学性，加强组织协调，严格审核程序，坚持“阳光征收”，让被征收群众了解征收、理解征收、支持征收。

　　街道相关负责人介绍，签约前，他们就根据政府信息公开条例规定，对项目执行标准、补偿方案等政策性文件全部公示，再通过工作组一对一的解读，使绝大多数被征收户都能够自行“对号入座”，面对洽谈不再“一头雾水”。7月2日，在金华市公信公证处公证下，数十名居民代表通过票选，见证了评估机构的产生，他们的话说出了很多人的心声，“希望居民选出的评估机构能够公平、公开、公正，为我们的房子给出合理的评估价格。”

　　除了让居民代表全程参与征收方案的制定，全面监督整个补偿过程，针对梳理出的一些问题，工作人员也从“人性化征收”角度出发，认真研究，拿出稳妥的解决方案，保障每一户被征收户的合法权益。同时，丈量结果、评估结果、认定结果、补偿结果等信息也在各阶段及时公示，使每一户被征迁户不仅对自家的补偿情况知根知底，还能够了解其他户的补偿情况。“通过横向对比，被征迁户心中自然就有了一杆秤，秤平了，也就放心的签字了。”工作人员说。

　　宣传工作是舆论的风向标和凝聚正能量的重要途径，决定着签约效果。为此，在征收工作中，工作组成员还广泛宣传征收法律法规知识，不管白天还是晚上，工作日还是休息日，只要被征收户一个电话打过来，他们就上门去给被征收户讲政策，让每个被征收户懂政策、能算账、会选择。让征收政策家喻户晓、人人皆知，为签约工作奠定良好的基础，也加速了房屋征收推进。

　　得益于阳光征收，许多被征收户在工作组的说服下，纷纷转变态度，成功签约。

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　　忘我工作赢得群众赞誉

　　姜磊是城中街道杨思岭社区居委会委员，也是此次通园路房屋征收区块的网格员。虽然是第一次参与征收工作，但她的表现却得到了领导和同事的一致认可。

　　姜磊介绍，此次涉及的30套住宅，既有公租房，又有房改房和出让土地，业主大多是七八十岁的老人，征收难度相对较大。为了顺利推行工作，4月初，姜磊和同事就开始入户调查，给每家每户建立档案。“得益于网格员的工作，我对他们的情况比较了解，入户做工作相比其他人也更容易一些。”发挥长处，补足短处，对于征收政策不懂的地方，姜磊也会虚心请教老干部。

　　在姜磊看来，征收工作最重要的就是用心，每次出门，她都会带上一个笔记本，笔记本里，密密麻麻记载着被征收户的信息。“用心”这两个字，是她对自己的要求，也是她对群众工作的要求。一次，一个被征收户找到姜磊反应自家的评估价格偏低，考虑到对方家庭经济困难，评估结果对他们来说很重要。姜磊二话没说就带着评估公司再次入户，并帮忙现场监督评估过程，虽然最后价格仍然维持“原判”，但姜磊的认真负责却让被征收户感动不已。

　　7月14日签约开始，姜磊的工作更忙了。除了上门做征收户的思想工作外，她还要汇总一天的工作情况、梳理群众的意见和问题、做好各部门的对接和协调，还有资料和照片的收集等等，基本上每天都是指挥部最后一个走的人。

　　姜磊的丈夫是名军人，多数时间都在部队，无暇顾及家庭。这段时间由于参与征收，家里5岁的女儿，只能让父母亲代劳。对此，姜磊尤其感谢父母，“他们都特别理解我的工作，没有他们的支持，我也不会坚持到现在。”

　　每天，等姜磊回家，女儿往往已经睡着。只有在女儿早上的上学路上，母女俩有这么一点点短暂的相处时间。“女儿已经跟我抱怨过很多次了，可工作太忙了，真的没时间陪她。”说起女儿，姜磊又心疼又愧疚。“本来每天晚上要给她讲睡前故事，可现在已经很久没讲了。”

　　而在征收工作中，像姜磊这样忘我工作，无暇顾及家庭的工作人员还有很多，“没有他们的付出和努力，我们的签约工作不可能那么快完成。”城中街道党工委副书记、主任陈轶材说，通园路的征收，是为了进一步优化婺城区交通布局规划，提高道路通行率，最后受益的还是老百姓。接下来。城中街道将继续做好征收后续的腾空、拆除工作，为婺城发展助力。