“三年了,老头子,你终于回来了!”在新狮街道玫瑰园社区的办公大楼内,居民余红看着久别重逢的丈夫姚正华,声泪俱下。她拉着社区工作人员的手连连称谢,“谢谢,真的太感谢你们了,如果没有你们,我真不知道我们一家人还能再次团聚。”而说起这场久别重逢,也让在场的所有人动容。
据社区工作人员介绍,余红的丈夫姚正华由于患有精神疾病,生活不能自理,一直以来都由余红陪伴照料。三年前,夫妇二人像往常一样出门,结果没想到,姚正华却意外走失了,心急如焚的余红叫上家人在周边四处寻找,可是都没有丈夫的踪迹。不知所措的余红只好来到社区办事中心,向工作人员寻求帮助。在了解了情况之后,社区工作人员立即展开了寻找,并和市救助站取得联系,可是,令大家失望的是,姚正华就像人间蒸发一样,没有一丁点消息。
“虽然人没找到,但这个家庭的生活还得继续,我们就想着尽量能给他们家提供一些实实在在的帮助。”社区工作人员告诉记者。余红还有一个患有精神疾病的儿子,平时除了需要药物维持治疗外,还得供他读书,而这所有的重担都压在了余红一个人身上。为了减轻余红的负担,三年里,社区工作人员每逢过年过节,都会带着米、油等物资上门走访慰问,而且还帮余红申请了低保补助。当然,对于寻找姚正华,他们也从未放弃,不仅和市救助站做好对接,到辖区派出所进行报警备案,还坚持在日常工作中留意和打听相关消息。
皇天不负苦心人。前不久,市救助站接到了民警送来的一位流浪老人。由于老人神志不清,并一言不发,救助站工作人员就把他送进医院进行了治疗。最近,老人终于开口说话,由此提供了一些有用的家庭信息。当这些信息反馈到玫瑰园社区后,社区十分重视,立即派出工作人员赶往医院,最终证实老人就是多年前走失的姚正华。
3月14日下午,经社区与市救助站安排,余红终于见到了朝思暮想的丈夫,心情激动的她几乎说不出话来。对于她而言,这次重逢真的隔了太久太久。“我真的以为这辈子都见不到了,太感谢你们了。”余红挂着泪痕的脸上露出了大大的笑容。
这是一个温暖的故事,也是新狮街道落实“三服务”的有力体现。据了解,从开展“三服务”工作以来,新狮街道通过全面掌握企业、群众、基层最迫切、最困扰、最棘手的难点问题和真实诉求,为企业、群众谋实策、出实招,以实实在在的服务解决实实在在的问题,用真情写下担当,切实提升了企业、群众、基层的获得感和幸福感。
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