本报讯(通讯员 方根芝)“上门服务方便百姓,万分感谢!”日前,城西街道二七社区居民许奶奶的家属,对上门进行身份证拍照服务的婺城办证中心工作人员连连点赞。
许奶奶瘫痪住院多年,行动不便,因此身份证丢失后一直没有办理申领手续。近期许奶奶急用身份证,需马上补领,8月5日下午,其丈夫王爷爷急匆匆赶到办证中心咨询,中心工作人员了解情况后立即为其预约上门服务。第二天上午,民警周燕娟、辅警徐娟娟到金华市第五医院住院部,为许奶奶上门采集身份证照片信息,及时为群众解决了燃眉之急,获得了许奶奶家属及医院工作人员的一致赞扬。
据了解,7月份以来,婺城公安分局办证中心克服学生放假身份证办理人数骤增、高温天气炎热等困难,合理安排窗口工作和上门服务,确保每一个申请办证人员都享受到“家服务”的温暖,以最快的速度、最好的服务交上“最多跑一次”答卷。期间,办证中心工作人员共上门服务10余次,基本上每周都有一次上门服务,赢得了群众的一致好评。
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