当“最多跑一次”改革婺城代言人

　　0571-12340

　　这个电话想必婺城人有些还不是很熟悉

　　下面就让记者来给大家普及下

　　0571-12340是什么？

　　0571—12340是浙江省统计局民生民意调查热线号码。

　　本次调查的内容：以“好差评”调查为重点，结合电话问卷调查、企业直报调查、网络问卷调查、实地调研、综合评价等方式，调查办事群众、企业人员、代办人员、机关干部等对“最多跑一次”改革的感受与评价。

　　当您接到这个电话的时候，就意味着，这一刻，您成为了我们婺城的代言人哦！

　　让群众和企业满意，是我们改革的“初心和使命”，让老百姓获得实实在在的便利，是我们无限的追求！

　　如果您今年办理过

　　社保、医保、户籍登记、出入境事项、

　　税务事项、教育事项、商事登记、

　　投资项目审批

　　这些业务

　　并很幸运地被随机抽到，

　　请您代表我们婺城接起来！

　　“10分满意”“零次跑”“最多跑一次”

　　是标准答案

　　为改革助力，为婺城代言。

　　您的满意一直是我们前进的动力！

　　您的回答对改革来说非常重要！

　　接下来就要问问题咯，

　　小伙伴们请做好准备，

　　正确接听姿势速速get√，

　　我们演练一下~

　　接听0571-12340的正确姿势

　　◆接听电话

　　“0571—12340”，这是专线电话，请大家放心接听。

　　◆提供个人信息

　　在接到电话后，调查员会先询问您的一些基本信息，如居住地、年龄等。

　　◆回答相关问题

　　接着，就是回答调查员提出的问题。记得不要抢答哟！

　　◆回答窍门

　　我们热情期待您给出“非常满意”“办好了”“跑一次”等肯定回答

　　只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，千万不要半途而废、中途挂机哦！

　　请不要使用“说不清”“还行”“还好”“不知道”等模糊的语言哦！

　　0571-12340

　　可能会问到的问题

　　◆请问您知道婺城在开展的“最多跑一次”改革吗？

　　◆请问您对婺城“最多跑一次”的服务满意吗？

　　◆请问您现在办事还需要跑多次吗？

　　◆总体来说，您对婺城“最多跑一次”改革满意吗？

　　改革成效

　　今年以来，婺城区围绕“营商环境最优、便民服务最优”区建设，深化“一窗受理、集成服务”改革，深入推进便民便企服务一网通办、就近能办、全城通办。截至目前，共有35个部门纳入“最多跑一次”办事事项共1942项，其中，已经实现“网上办”事项1925项，占比99.12%，实现“掌上办”事项1870项，占比96.29%，实现“零跑次”事项1880项，占比96.81%。民生事项212项，已实现“一证通办”事项数168项，占79.24%。

　　您的满意

　　是我们前进的动力

　　让我们一起

　　为婺城改革事业添砖加瓦

　　温馨提醒

　　如您对我区“最多跑一次”改革有任何意见或建议的，请及时与我们联系。

　　(区委改革办联系电话82337382，电子邮箱：dcyj163@163.com)

　　您的支持，是我们改革的源泉和最大的动力！