我市开展“四大”活动察民情解民忧

　　本报消息(记者王龙玉)近段时间，义乌市镇村两级2.5万名党员干部结合村级组织换届，把“两问大家访”列入走村入户、访民问需的“必修课”：一问“你认为村集体最需要做什么事”，根据村民的意见，确定村庄未来发展实事；二问“你家里有没有需要党委政府帮助解决的事”，了解群众疾苦，精准服务百姓。通过“两问大家访”，义乌市共搜集5972项“微民生”项目清单，排查化解矛盾隐患2300余个，打通了党员干部联系群众的“最后一纳米”。

　　这是全市正在开展的“大家访、大代办、大接访、大化解”活动的缩影。自今年10月份金华市委部署开展“四大”活动以来，全市广大党员干部、驻企服务员、民情民访代办员、基层治理网格员及村社干部进村入企，包片联户，深入一线听民生、察民情、解民忧，涌现了婺城“宋大姐”、浦江“4＋2连心服务团”、磐安“山城管事”等多个为民代办品牌，把政策服务送到老百姓的家门口，把矛盾纠纷化解在最前头。

　　为最大程度地为群众纾困解难，永康市创新推出了“红色代办员”上门“问诊”、点单“约诊”、组团“会诊”制度。针对“疑难杂症”，该市还组建了由职能部门、镇村干部、基层站所等人员组成的“红色代办智囊团”，合力破解难题136个，化解重点矛盾纠纷67起，进一步密切了党群干群关系，提高了党员干部在群众中的公信力。

　　针对信访突出问题，东阳市以基层治理大会战为抓手，统筹推进“四大”活动，让大走访覆盖每村每户、每个企业和每个市场，搜集群众反映的突出问题，同时实行“边走访边排查边化解”，建立了市领导常态化接访、部门“一把手”一线接访、基层干部就地化解等工作机制。今年以来，该市市领导共接待来访群众266批816人，23家单位“一把手”进驻矛调中心“局长接待窗口”每日轮流接访、现场办公，初信初访、重复信访、信访积案化解率均有所提升，信访“最多跑一地”渐成主流。

　　“四大”活动开展至今，全市基本实现上门家访全覆盖，各级代办员共计代办各类民情民防事项4.2万余件，办结率达98%；县、乡、村三级矛调中心共接待群众50528批次，及时就地化解各类矛盾纠纷15425件；市、县两级领导干部在矛调中心共接待群众来访1423批、4988人次，整体信访形势有所好转，因换届选举引发的信访问题明显下降。