婺城矛调中心巧解劳资纠纷

　　本报讯(通讯员李荣飞)近日，市民阮女士匆匆来到区社会矛盾纠纷调处化解中心，愁容满面的她反映其于去年9月承揽施工金华某工程，临近年关工程款尚未到位，无法支付农民工工资，希望矛调中心帮忙调解这起劳资纠纷，让务工人员尽早领到工资。

　　获悉相关情况后，区矛调中心“劳资纠纷小邵代办工作室”第一时间联系项目施工方负责人，该负责人表示其于11月中旬接管该工程，工程结算资金与结算凭证存在一定差距，涉及金额约50万元，涉及人数20余人。

　　考虑到纠纷复杂性，“劳资纠纷代办员”和“住建代办员”转变服务理念，从埋头代办转为主动普法释法，梳理矛盾分歧、倾听双方意见、认真解疑释惑，历经8小时最终将该纠纷圆满调处。既维护了务工人员的合法权益，也让阮女士连连向矛调中心工作人员称谢，紧锁的眉头终于解开了。

　　如今在婺城，老百姓遇到烦心事操心事纠心事，第一时间想到的就是区矛调中心。在这里有一群热心的代办员，大家都践行着“微笑办、暖心办、我来办、马上办”，总能化解棘手的问题，让当事人感到公正合理，真正让群众“最多跑一地”。

　　据统计，自区矛调中心启用以来，已成功化解重大矛盾纠纷405起，维护了社会和谐，推进县域治理现代化，谱写“重要窗口”婺城华彩篇章作出了贡献。