本报讯(记者邱琪、通讯员高颖琦)近日,婺城区综合行政执法局新狮中队接到市民打来的投诉电话,反映辖区丽泽花园某住户门口杂物堆积,给自己的日常生活造成很大的不便,请求帮忙处理。
据了解,被投诉的住户是位年近九旬的空巢老人。接到电话后,新狮中队的“红管家”服务队,立刻联系社区工作人员一同来到老人家中。经过近1个小时的劳动,门外的杂物和垃圾都被清理干净,楼道恢复了整洁通畅。“我儿子给我网购了一台洗衣机放置在楼下,你们可以帮我带上来吗?”执法队员二话不说,立马下楼帮老人把洗衣机抬了上来,汗水浸透了深蓝色的制服,小小的举动温暖了老人的心。
记者了解到,为进一步发扬“城市红管家”服务为民的优良作风,婺城区综合行政执法局新狮中队的党员们还常常在工作之余,主动加入社区的志愿者队伍,上门入户开展服务。通过进网格、入家门开展党史宣讲、传送惠民政策等方式了解民情民意,用心用情用力办好群众身边事,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
据统计,自成立“城市红管家”服务队以来,该执法中队共推动解决涉及犬类与禽类、油烟污染、污水直排、占道经营、乱堆乱放、噪音扰民、夜市排档等执法问题386起,组织开展普法学法进社区、小区、学校、企业等宣传活动25次,发放宣传资料2万余份。
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