本报讯(记者 张晓君)“申请公租房的每一个过程都有社区工作者的陪伴,非常感谢他们!”近日,城西街道河盘桥社区居民方富国来到社区,感谢社区工作人员的帮助。
据了解,方富国是一名残疾人,且独自一人居住。因所居住的地方马上要拆迁,而自己又行动不便,方富国正愁得不知如何是好。社区了解到他的情况后,很快便安排了工作人员主动上门向他提供帮助。工作人员联系住房保障中心询问相关政策,了解其是否符合公共租赁住房保障资格申请条件。确认符合后,工作人员便赶往金华市行政服务中心领取相关材料,并送到方富国家中指导其填写。
“看我不方便,他们帮助了我很多,真的很温暖。”方富国说,由于办理该手续的人员较多,需要先进行网上预约,于是,社区工作人员连续十多天早起预约。面对复杂手续,社区工作人员更是一手包办,让方富国只需安心在家等他们的好消息。最终,预约成功后,社区工作人员带着方富国提前一天做好核酸检测,并陪同其全程办理申请手续。
“宁可我们社区工作者多跑,也要方便群众。”河盘桥社区党委书记骆旭萍说。下一步,社区将会持续关注审批进程,提升群众的幸福感、满意度。
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