婺城解锁社区治理“新密码”

　　本报讯(记者 马晓芬)走进婺城区城西街道二七花园社区的海悦华府小区南门，沿着曲径走进物业中心，一个名为九悦咖啡厅的空间弥漫着馥郁的咖啡香气。

　　“每一款产品都是极具匠心的。”店主兼业主陈小如告诉记者，她从兴趣入手研习咖啡制作，并专程拜师学习咖啡拉花，至今已熟练掌握各种咖啡制作技能。同时，小店开通了微信小程序等线上销售途径，在装修风格上强化空间感，将落地窗外的草径树影、四季更迭尽收眼底，尤其花心思的还有连通外界与小区的玻璃门，让居民推门而入轻松实现咖啡自由。

　　说起与这方空间的缘分，陈小如觉得应该感谢业委会，“这方小空间，既是创业梦想的起航地，又能兼顾回家照顾宝宝，真是很方便！”2024年底，当生完二宝的她为上班还是带娃而犹豫时，业委会盘活公共用房对外招租，她顺势抓住机会开了这家店。经过半年多的经营，小店凭借卓越的咖啡品质积累了一群忠实粉丝，实现了人气与效益双赢。

　　海悦华府小区位于江北二七区块，于2023年建成交付。小区“开门N件事”，哪个环节出问题都会影响居民的生活。城西街道依托社区居委会、业委会、物业三方联动，落实“业主建议、业主委员会先议、小区党组织审议、三方联席商议、业主大会决议，表决结果公开、实施情况公开”的“五议两公开”决策程序，小区在不到一年内盘活公共用房，为居民提供创业空间，设立共享洗车、打印机等便民服务点，解决了外墙脱落等大小问题1000多个。如今，在三方协同努力下，小区居住环境持续优化，居民幸福感显著提升。

　　基层治理千头万绪，只有找准方向，才能有的放矢。为了把居民的每一件小事都干好，社区、物业、业委会负责人及业主代表、利益相关方会在小区党群服务微站内召开联席会，讨论研究小区民生实事、热点难点等事项。在这张三方协同的讨论桌上，小区东门的“爱心驿站”也应运而生。

　　“大热天，趁休息时来纳个凉，整个人都感觉精神了。”“这里的环境整洁、舒适、凉爽，让人心情好。”记者在该“爱心驿站”看到，外卖骑手、快递小哥等不时进出。驿站内，桌椅、凉茶热水、便民推车、插线板、车辆应急包、应急药箱、自动打印机、AED等一应俱全，为新就业群体、小区业主提供了极大便利。“午休时，大家都喜欢到这里来。”保洁员张嫦娥说，这个站点，让大家在炎炎夏日有个歇脚的地方，真的很贴心。

　　海悦华府安管主任付帅介绍，打造“爱心驿站”的初衷在于，为新就业群体提供休息场所，引导他们为小区治理贡献力量；同时为小区业主提供暖心服务，助力营造宜居、温馨、和谐的居住氛围。

　　近年来，城西街道持续深化党建引领下的社区居委会、业委会、物业三方协同治理机制，不断建强治理骨干队伍，凝聚各方合力，变“满盘沙”为“一盘棋”，有效激发了业委会、物业干事创业热情，小区居民的满足感和获得感不断提升，为破解城市社区治理难题提供了一个有益的探索样本。