规范商超经营 持续优化消费环境

　　本报讯(记者 邱琪 通讯员 王鼎臣)近日，婺城区市场监管局白龙桥所组织辖区9家大型超市负责人开展专题业务培训。

　　此次培训重点围绕日常投诉中反映较为集中的问题以及超市经营中易发、多发的管理漏洞两个方面展开。工作人员针对食品标签标识不规范、临期食品管理不到位、计量器具未定期检定等常见问题，结合典型案例开展深度剖析，详细解读《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，明确经营主体责任，强化合规意识。

　　同时，针对部分商家在面临消费投诉时不知所措的困扰，工作人员鼓励商家建立消费纠纷快速响应机制，对反映的问题进行多方交流、分类研判、合理处置，并仔细对照此次培训，落实好进货查验义务，切实做到匹配不遗漏。

　　培训现场，参训人员就日常经营中遇到的疑难问题踊跃提问。大家纷纷表示，此次培训内容实用性强、指导意义大，将立即对照问题清单开展自查自纠，健全内部管理制度，加强员工培训，从源头减少问题发生。

　　下一步，婺城区市场监管局白龙桥所将持续强化日常监管与服务指导，通过“回头看”跟踪整改成效，推动辖区超市从“被动应对”转向“主动规范”，形成“商家自律、监管护航、社会监督”的良好格局，持续优化消费环境。