西市街社区开通“计生网络QQ群”

　　前不久，远在深圳的城中街道西市街社区育龄妇女叶某，通过社区“计生网络QQ群”办理了失业证，还为其儿子办理了相关医保手续。

　　在创建“计生网络QQ群”之初，社区主要为了打破传统的计生管理模式，实现服务居民人性化、常态化、长效化。通过在群里讨论计生问题、子女教育、婚姻家庭、医疗护理、就业创业等话题，拉近与服务对象的心理距离。通过QQ群，社区及时发布计生政策、生殖保健知识及优生优育信息；育龄妇女不仅可以随时随地咨询相关政策或优惠措施，也可以表达自己的观点和意见；对重点服务对象，采用一对一温馨提醒的方式进行沟通；实行“预约”服务制度。

　　与上门不方便的育龄妇女约定时间，不让其跑冤枉路；在计生“三查”期间，外地的育龄妇女还可通过QQ群传送妇检证明，免去其邮寄的麻烦；常年在外地的育龄妇女也可通过QQ群提供相关资料，社区主动为其办理流动人口婚育证并邮寄给对方，以便其在当地可以参加免费体检。

　　据了解，自从开通QQ群以来，社区共为四名远在外省打工的育龄妇女办理流动人口婚育证。其中一位妇女在上海，三位在广州，通过接收照片和相关资料的扫描件，为其办理好证件，最后邮寄给对方。