听听“白衣天使”说说心里话

　　5月12日是第101个国际护士节。在人们眼中，护士是神圣、美丽的“白衣天使”，她们让那些在死亡线上挣扎的病人获得了新生，让那些身患重病的人看到了希望。这些生命护卫者的背后，有着怎样的努力，有着怎样的委屈？日前，记者走近“白衣天使”，让我们一起来听听护士们的心里话……

　　龚美英：病人和家属的理解和支持，是我们工作的最大动力

　　“小身体里有大能量”，说的就是龚美英。这个1982年出生的“80后”，却已经有11年的医护工作经验，在同事之间，她“严于律己，宽以待人”的工作、生活态度是出了名的。从社区卫生院调至婺城区第一人民医院内科后，五年的内科工作经历，让年轻的龚美英迅速地成长起来。

　　“在内科病房工作，不仅要当医生的助手，还要当护理工”

　　龚美英是江西人，异地工作让她遇到了很多障碍，第一件要克服的事就是语言问题。因为内科病人普遍年纪比较大，病友互相交流都是用方言，这可难倒了龚美英，“那时候只能找来本地的护士同事来给自己做翻译，两个人干一个人的活，太影响工作效率了。”要强的她总觉得是在给人添麻烦，特别不好意思，每次都留心听、留心学，到现在，她已经基本上能听懂汤溪方言，甚至还能跟病人们用方言说上几句笑话。“在我们医院，外地来的护士占了近三成，医院在组织专业技能培训的同时，常常对我们进行特别的思想教育，无论是在工作上，还是生活上都对我们特别照顾，让我们没有了后顾之忧安心工作。”

　　在内科病房工作，不仅要当医生的“助手”，还要当护理工，给病人翻身、擦洗身子、更换垫背等等，龚美英自动成为了病人的“家属”，渐渐地，病人们都喜欢上了这个脸上时刻挂着笑容，带着点“婴儿肥”的小姑娘，亲切地喊上一声“小胖子”。每天下班前去各个病房转一圈已经成了龚美英雷打不动的习惯，“今天的药吃了感觉好一点了吗？”“还有什么地方不舒服吗？”“有事就摁床头的呼叫按钮哦。”……对她来说，能多跟病人交代一句都是好的。

　　“希望家长们能理解我们的工作，因为我们的愿望是一致的，那就是让孩子都健健康康的”

　　调至儿科后，全新的环境又让爱挑战自我的龚美英跃跃欲试。“现在的孩子基本都是独生子女，一个孩子来看病，全家总动员，不止父母，爷爷奶奶、外公外婆都陪在一旁，这么多双眼睛盯着，这无形给了医护人员不小的压力。”

　　有一次在给一个住院的败血症患儿抽血时，龚美英在抽血之前就跟家长进行了沟通，把化验项目和所抽血量都进行了解释，经得家长同意后才开始抽血。但家长看见孩子大血量被抽，再加上孩子啼哭得厉害，哪管什么三七二十一，就忍不住用方言进行了长时间的辱骂，龚美英不仅冷静地完成了抽血工作，还耐心的安抚家长。“那些方言我都听得懂，心里也很难受，但我将心比心，十分理解家长的这种举动，就更不能意气用事了，另一方面，也希望家长们能理解我们的工作，因为我们的愿望是一致的，那就是让孩子都健健康康的。”

　　每当把进院的时候一个个都哭着来的孩子，健健康康地送出院，龚美英的成就感就油然而生。很多孩子都亲切地叫她一声“龚姐姐”，在医院门口恋恋不舍地挥手说再见，可龚美英还是要忍不住地多嘱咐几句：“听爸爸妈妈的话，多吃水果，少吃零食！”

　　现在与刚刚参加工作的时候相比，原来青涩的“小胖子”瘦了，变漂亮了，在异乡，龚美英不仅收获了事业，也收获了爱情，如今的她已经是一个7岁孩子的妈妈，“虽然护士的工作很忙，家人常常劝我辞职在家专心照顾孩子，但我每次都是很毅然地拒绝了，因为我热爱我的工作，那颗对医护事业执着的心一直没变。”