“干的是体力活，赚得是辛苦钱”
早上7:30左右，快递员李勇清和往常一样来到婺州经营部，随着一包包货物被装载上派送车，他忙碌的一天由此开始。“这些货物都是昨天晚上从公司中心仓库分拣出来的。”仅这天上午，他就需要处理近100单的活儿，记者掂了掂几件大包裹，沉甸甸的，足有10多斤重。8:20，他送出了第一单货物。由于对自己负责的路段已经十分熟悉，他每次投送都轻车熟路。
“像我们送快递的，最怕就是打电话没人接，浪费了时间不说，还浪费了劳动力。”李勇清今年38岁，白龙桥人，2008年进入邮政速递工作，是婺州经营部工龄最长、揽投份数最多的老业务员，也是邮政EMS变化历程的见证人。据他回忆，2008年时，邮政EMS快递员在市区范围内仅有20来名，而且当时公司还未实行揽投合并政策，工作效率和服务能力都有待进一步提升。
直到2010年9月，邮政速递实行揽投合并，并以追求优质服务为目标，渐渐进入百姓的视野。近几年，邮政EMS的发展速度一直成倍增长，一方面李勇清的收入高了，另一方面工作难度也加大了。“现在公司要求快件必须送货上门，让客户亲自签收，不能假手他人，也不能随随便便地放门卫处。”这让他的工作量一下子翻了几倍。记得有一次，李勇清需要送件到一个住在15楼的客户，当天，正好碰上电梯维修。李勇清打电话给客户，打算询问客户是否可以自己下来取件，“结果接电话的是个年轻女孩，话到嘴边就不好意思说出口了，就让她在家等着，我自己扛上去。”15楼，7、8公斤的包裹，李勇清憋着一股劲愣是扛到了人家家门口。“姑娘出来签收的时候我已经累得不行了，都想不起来她有没有说谢谢。”
李勇清说，快递员的收入是按计件制的，赚到手的每一分钱，都是千百次弯腰、穿越无数个拥堵的路口、搬扛一个又一个沉重的货包换来的。尽管比常人辛苦些，但他认为值，“只要听到别人说一句‘谢谢’，感觉那些累都不算什么。”
不过，工作中，难免会碰到一些意外情况。“一次，我送货到一个客户家，别人寄给他一瓶葡萄酒，可打开后，葡萄酒已经碎了。”李勇清说，虽然当时包裹上写着易碎品，如投寄破损客户自行负责，但收件人不肯买账，一直揪着他索要赔偿。“挺委屈的，根本不是我的问题，但转念想想客户确实受到了损失，我也只能好言相劝。”生活有苦有甜，工作亦如是，像前两天，李勇清送货到一个老教师家，老人家就热情地拉着他进门喝口水，“其实，这份工作，也让我结交了很多朋友。”李勇清笑着说。
“第一次见家长，我就爽了约，
朋友都到笑称我为‘放鸽子专家’。”
中午匆匆一别之后，晚上8点半，QQ上总算响起了快递员倪世杰的回应：“不好意思，刚刚下班吃完晚饭，让你久等了。”倪世杰告诉记者，11月开始，快递已经进入了“旺季”，每天加班加点是家常便饭，特别是“双11”过后。
1989年出生的倪世杰既没有“90后”的“娇气”，也没有“80后”的“叛逆”，生活和工作之余，是奋斗、努力和对新目标的不断挑战。“我以前学的是环境艺术设计，和物流完全不对口，说实话，选择当快递员，就是因为听说这行收入不错。”
倪世杰说，当初自己选择快递公司，还是经过再三考量的。“EMS是正规单位，前景好，员工福利也不错，发展空间比较大。”报名、培训、考试……工作第一年，倪世杰压根就没想恋爱，一门心思全都扑到工作上，直到做出好成绩。第二年，也是机缘巧合，他遇上了现在的女友。“挺幸运的，从这个‘光棍大军’中‘脱光’出来，但很多时候，我都觉得挺亏欠她的，包括我的家人。”
第一次见家长，倪世杰坦言，脸上是火辣辣的。“那天刚好是礼拜天，原本我是安排休息的，我也事前和女朋友说好，打算一起去她家里坐坐，见见丈母娘和亲戚。”因为是第一次见家长，女友还特别邀请了远在兰溪的姐姐过来一起聚聚。倪世杰也稍稍做了准备，头一天晚上，就和女友买好了礼品放在车里，在憧憬和紧张中入睡了。结果，还没天亮，倪世杰就接到了值班经理的电话：“世杰，今天人手不够，需要你回来上班。”叹了口气，倪世杰无奈地起身，梳洗，赶去公司。
“这样的情况不是第一次了，从做快递到现在，无论是朋友，还是情侣聚会，我基本都是最迟的那个，朋友都说我是‘放鸽子专家’，很无奈。”倪世杰说，因为公司快递员都是“一个萝卜一个坑”，少了谁都不行，特别是过年过节，大家都沉浸在节日气氛里的时候，也是邮政员工最想家的时候，却很少有机会好好在家陪陪家人。“要知道，我们付出的不仅是辛劳，有时候，可以说是放弃了一些自己都会觉得遗憾的事情，所以我觉得，我身为邮政一员很自豪，因为我也干了一些我认为伟大的事情，虽然是小事情。”
谈话接近尾声，记者问他，有没有什么心里话想对家人或是女友说的，他说：“让我想一想。”可过了3分钟，他还是打出了一段最朴实的话：“没什么，其实最想说的还是感谢，真心谢谢我老爸老妈对我的支持，谢谢公司领导对我的关心，还要谢谢女友对我的理解。”也许，这就是他，也是所有快递员的心声吧。
看婺城新闻，关注婺城新闻网微信
