本报讯(金华日报记者黄晓华、本报记者傅伟炎)近日,市委书记陈龙来婺城等地调研基层社会治理工作。他强调,各地各部门要学深悟透党的十九届四中全会精神,深入贯彻落实中央和省委、市委的决策部署,把本地社会治理突出问题分析透,把下步重点工作措施谋划好,持续推进“基层党建+社会治理”创新,坚决打赢基层治理巩固战,推动市域治理现代化走在全省前列。市委副书记、政法委书记陈玲玲,市委常委、统战部长、秘书长郑余良,副市长、市公安局长董旭斌,区委书记蔡艳和市、区相关部门负责人参加调研。
在城西街道行政服务中心,陈龙一行先后来到民情民访代办服务站、宋大姐“和姐”工作室、宋大姐调解工作室等处,实地调研民情民访代办工作情况。目前,城西街道已设立街道代办站1个,社区代办站5个,共有代办员50名,逐步形成“群众点单、干部代跑”的最多跑一次新格局,实现了“微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的良好局面。
陈龙与宋园春等代办员深入交谈,详细了解了民情民访代办站的组织架构、相关工作制度、代办事项、代办内容、代办流程、接待群众来访及代办工作成效等情况。作为一名专职民情民访代办员,“和姐”宋园春扎根基层一线,认真倾听群众困难诉求,真心真情为群众排忧解难。自担任代办员以来,已累计代办诉求件396件,已解决392件,挽回经济损失近400万元。前不久她获评为“浙江好人”。
陈龙为代办员团队热情点赞,感谢他们为社会治理作出的贡献,鼓励他们要长期坚持,让民情民访代办成为金华的特色和品牌。他还要求相关部门将民情民访代办工作和主题教育结合起来,把民情民访代办作为“三服务”活动的重要载体,努力取得更多成果,形成可复制可推广的长效机制,为基层矛盾纠纷化解等工作提供借鉴。
民情民访代办工作是婺城区创新基层治理、推进县域治理现代化的新举措,是婺城区深化“三服务·婺城家服务”品牌,创新发展新时代“枫桥经验”的具体实践。截至目前,婺城区已建立区、乡镇(街道)、村(社区)三级代办网络,构建了全领域、全流程、全覆盖的民情民访代办服务体系。共建成各级代办站315个,确定各级代办机构代办员1537名,共受理民情民访诉求2752件,解决2720件,办结率达98.84%。
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