“和姐”将民情民访代办送进大山

　　本报讯(记者傅伟炎)日前，“和姐”宋园春团队携城西派出所“阳光节洁帮”，赴距离市区50多公里的塔石乡南坑村台岩自然村调解一起民事纠纷。

　　当天早上，宋园春及后援律师叶伟荣自驾前行。一路上阳光节洁帮团队，根据民事纠纷的来龙去脉，大家都在研究调解的思路和对策，怎么做到短，平，快!公平公正合理地解决矛盾诉求，化解两家人的心结，真正做到“矛盾不出村，实现就地化解”。

　　经过90多分钟的舟车劳顿，宋园春一行人终于抵达当事人所在的台岩村，塔石乡、村干部和相关诉求人早在村口等候，犹如盼了星星一样，朴实的村民一眼认出了宋园春和徐节洁警官。

　　这次调解的诉求主要针对祖上堂屋的归属纠纷，诉求的双方是同胞兄弟。在调解过程中，宋园春摆事实、讲道理，引导两家心平气和解决矛盾纠纷，毕竟两家都是亲人。事实上，自1971年分家以来两家都是按照分家协议来履行。

　　调解中，宋园春以其高超的调解技巧和方法，坚持有理有据有节原则，劝导双方心平气和处理问题、协商纠纷。同时充分听取双方的意见和诉求，动之以情、晓之以理，以“家服务”理念、以温馨、温情消弥双方分歧，增进双方认同。秉持公开、公平、公正理念，经过宋园春耐心劝说，双方都达成了一致认同，正当叶律师准备起草文本的那一刻，其中大哥方面又提出不切实际的诉求，宋园春又再一次的来回劝导。

　　从中午十点，一直到下午一点，宋园春团队没喝一杯茶、也没吃一碗饭，一直在耐心劝导。敬业精神和工作态度令人肃然起敬。无奈时间紧迫，团队成员叶律师下午两点还有要事要办，调解不得不提前结束。临走时，双方当事人对宋大姐一再表示感谢，感谢她的热情真诚，感谢她不辞劳苦过来调解，感谢她的公平公正，真切的感受到了民情民访的力量，感受了“家服务”的力量，感受到了“微笑办、暖心办、我来办、马上办”的力量。